Consultor de crm jundiai

NetVagas; Jundiaí; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Especialista em CRM para transformar a experiência do cliente. Se você é proativo, analítico e criativo, essa é a sua chance de fazer a diferença! Neste papel, você será responsável por implementar estratégias que aumentem a satisfação e a fidelização dos clientes. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde suas ideias serão valorizadas e você poderá crescer profissionalmente. Se você está pronto para levar a experiência do cliente a um novo nível, não perca essa oportunidade empolgante!

Serviços

Ambiente de trabalho dinâmico

Oportunidades de crescimento

Treinamentos contínuos

Qualificações

• Experiência em CRM, marketing digital ou atendimento ao cliente é essencial.
• Excelentes habilidades analíticas e de comunicação são necessárias.

Responsabilidades

• Desenvolver campanhas de CRM para engajar e reter clientes.
• Analisar dados de clientes para identificar melhorias na experiência.

Conhecimentos

Habilidades analíticas

Comunicação verbal e escrita

Trabalho em equipe

Gestão de múltiplas prioridades

Pensamento estratégico

Formação académica

Experiência anterior em CRM

Experiência em marketing digital ou atendimento ao cliente

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Você quer transformar a experiência do cliente em algo memorável? Junte-se a nós como Especialista em CRM e faça parte da nossa missão de criar conexões duradouras com nossos clientes!

Estamos à procura de um(a) profissional proativo(a), analítico(a) e criativo(a) para se juntar à nossa equipe. O(a) Especialista em CRM será responsável por implementar estratégias de relacionamento que potencializem a satisfação e a fidelização dos nossos clientes.

Responsabilidades:

1. Desenvolver e gerenciar campanhas de CRM que engajem e retenham clientes, utilizando dados e insights para personalização.
2. Analisar dados de clientes para identificar tendências e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
3. Colaborar com equipes de marketing e vendas para alinhar estratégias e garantir uma comunicação consistente.
4. Monitorar e reportar métricas de desempenho das campanhas, ajustando as estratégias conforme necessário para maximizar resultados.
5. Gerenciar a base de dados de clientes, garantindo a precisão e a integridade das informações.
6. Criar e implementar programas de fidelidade e recompensas que incentivem a lealdade do cliente.
7. Facilitar o treinamento da equipe sobre práticas de CRM e a importância do relacionamento com o cliente.

Requisitos:

1. Experiência anterior em CRM, marketing digital ou atendimento ao cliente.
2. Excelentes habilidades analíticas e de comunicação verbal e escrita.
3. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e gerenciar múltiplas prioridades.
4. Conhecimento em ferramentas de CRM e análise de dados.
5. Pensamento estratégico e orientação a resultados.
6. Profissionalismo e uma atitude positiva em todas as interações.

O que Oferecemos:

1. Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde suas ideias serão valorizadas.
2. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em um setor em expansão.
3. Treinamentos contínuos para aprimorar suas habilidades e conhecimentos em CRM.

Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e está pronta para levar a experiência do cliente a um novo nível, envie seu currículo agora mesmo! Estamos empolgados para conhecer seu talento e contar com você na nossa equipe!