Consultor De Conta/Relacionamento - Sistemas - Sp

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em RH procura um(a) Consultor(a) Comercial para gerenciar relacionamentos com clientes e coordenar projetos. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de carteira e habilidade em negociação, além de conhecimentos em CRM e ERP. A vaga requer disponibilidade para viagens eventuais e oferece um salário a combinar.

Qualificações

• Experiência no relacionamento e gestão de carteira de clientes.
• Vivência com vendas agregadas e negociação.
• Disponibilidade para viagens eventuais.

Responsabilidades

• Gerir a carteira de clientes ativos.
• Efetuar demonstrações do sistema para clientes.
• Coordenar o início de projetos com a equipe técnica.
• Identificar e executar vendas agregadas.
• Elaborar relatórios e indicadores para melhorias.

Conhecimentos

Relacionamento com clientes

Gestão de carteira

Habilidade com CRM

Negociação

Vendas agregadas

Ferramentas

CRM

ERP

Descrição da oferta de emprego

Overview

Fundada em 2002, a empresa nasceu a partir de uma ideia desenvolvida desde o ano 2000, com o propósito de transformar a gestão empresarial por meio da tecnologia. Com a convicção de que agilidade nos processos e redução de custos seriam diferenciais competitivos para as empresas, unimos nossa expertise em tecnologia e gestão para oferecer soluções que agregam valor real aos negócios de nossos clientes.

Responsabilidades

• Responsável por gerir a carteira de clientes ativos, realizando contato periódico para manutenção do relacionamento, mapeamento de necessidades e acompanhamento do uso do sistema, assegurando a retenção e a satisfação.
• Efetuar demonstrações do sistema (presenciais e remotas), elaborar propostas comerciais, negociar valores e condições, formalizar contratos e acompanhar assinatura.
• Coordenar o início de projetos com a equipe técnica, incluindo importação de dados, definição de cronograma e treinamento.
• Atuar como elo entre cliente e áreas internas (suporte, desenvolvimento e implantação), recebendo pendências, verificando disponibilidade no sistema e encaminhando orçamentos quando necessário, acompanhando a execução e garantindo cumprimento de prazos acordado.
• Identificar e executar vendas agregadas, oferecendo novos módulos, integrações e melhorias, registrando todas as interações e oportunidades no CRM.
• Realizar visitas presenciais quando necessário, com cobertura total de custos pela empresa.
• Elaborar relatórios e indicadores, sugerindo ações de melhoria, e participar da estruturação da área comercial / pós-venda, definindo políticas e processos para aprimorar o atendimento e os resultados.
• Receber pendências do Suporte, verificar disponibilidade no sistema ou repassar para setor de desenvolvimento que fará orçamento ao cliente.
• Novos projetos aprovados, monitorar o processo, garantindo prazos estabelecidos.

Requisitos

Necessária experiência no relacionamento e gestão de carteira de clientes, pós-vendas consultiva e interface com áreas internas da empresa, preferencialmente no segmento de TI (Software / Sistemas). Vivência com vendas agregadas, negociação, propostas, apresentações, visitas, etc. Habilidade com CRM, ERP e integraçõe. Possuir CNH B. Disponibilidade para viagens eventuais.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Consultor comercial

Empresa

Integrarh consultoria

Atua com recrutamento e seleção.

Ramo

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção