Consultor de Campo e Negócios - Franquias Oodntológicas

OdontoCompany; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de franquias em São Paulo procura um profissional responsável pelo suporte estratégico e operacional nas áreas financeira, administrativa e comercial. O candidato deve atuar como elo entre a franqueadora e os franqueados, desenvolvendo estratégias e implementando melhores práticas. São exigidas competências como comunicação, autonomia e foco no cliente.

Responsabilidades

• Atua como um elo entre a franqueadora e os franqueados.
• Revisa, analisa e alimenta as interações no sistema Yungas.
• Desenvolve e analisa os materiais de suporte da consultoria.
• Executa a agenda de Consultorias Remotas e Vistas Presenciais.
• Valida os planos de ação com os franqueados e acompanha a execução.
• Identifica lacunas de desempenho e elabora planos de ação.
• Desenvolve estratégias para captação de clientes e parcerias.
• Implementa estratégias de marketing e vendas.
• Apoia na implementação das melhores práticas para a experiência do cliente.
• Propor ações corretivas para conformidade com normas regulatórias.
• Identifica e alinha treinamentos necessários às equipes.
• Analisa a situação financeira das unidades franqueadas.
• Auxilia na elaboração e controle do orçamento.
• Avalia o desempenho financeiro e propõe ações corretivas.
• Elabora e apresenta relatórios financeiros periódicos.

Conhecimentos

Visão analítica

Autonomia

Adaptabilidade (resiliência)

Comunicação

Inteligência emocional

Conciliação de conflitos

Organização

Relacionamento interpessoal e empatia

Planejamento

Foco no Cliente

Descrição da oferta de emprego

Visão Geral

Responsável pelo suporte estratégico e operacional nas áreas financeira, administrativa e comercial para toda a rede de franqueados, por meio de consultorias online e visitas in loco, visando maximizar o desempenho financeiro e operacional das unidades franqueadas.

Responsabilidades

• Atua como um elo entre a franqueadora e os franqueados, estabelecendo uma comunicação fluida e alinhada com as diretrizes e políticas da empresa.
• Revisa, analisa e alimenta diariamente as interações no sistema Yungas.
• Desenvolve e analisa os materiais de suporte da pré consultoria, consultoria e reporte de consultorias.
• Executa a agenda de Consultorias Remotas e Vistas Presenciais alinhadas com o coordenador.
• Valida os planos de ação com os franqueados e acompanha a execução dos mesmos.
• Identifica lacunas de desempenho (GAPS) e elabora planos de ação com base na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).
• Desenvolve e implementa estratégias para captação de clientes e parcerias, visando o aumento do ticket médio.
• Desenvolve e implementa estratégias de marketing e vendas para aumentar a captação e retenção dos clientes.
• Apoia consultivamente na implementação das melhores práticas e estratégias para melhorar a experiência do cliente.
• Propor ações corretivas para garantir que unidades estejam em conformidade com as normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora.
• Identifica e alinha treinamentos com as áreas internas da Odonto Company necessários às equipes das unidades franqueadas.
• Analisa a situação financeira das unidades franqueadas por meio de Demonstrações do Resultado do Exercício (DRE), avaliando indicadores de faturamento, lucratividade, rentabilidade e fluxo de caixa.
• Auxilia os franqueados na elaboração e controle do orçamento, planejamento financeiro e projeção de cenários.
• Avalia o desempenho financeiro das unidades em relação às metas e aos padrões da rede, propondo e implementando ações corretivas e preventivas conforme necessário.
• Elabora e apresentar relatórios financeiros periódicos à franqueadora e aos franqueados, oferecendo análises críticas e recomendações para melhorias.

Competências

• Visão analítica
• Autonomia
• Adaptabilidade (resiliência)
• Comunicação
• Inteligência emocional
• Conciliação de conflitos
• Organização (gestão de tempo, processos e tarefas)
• Relacionamento interpessoal e empatia
• Planejamento
• Foco no Cliente