Consultor de Atendimento - Taboão da Serra

Grupo D'avó; Região Geográfica Intermediária de São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de serviços em São Paulo busca um Consultor de Atendimento para garantir uma experiência positiva aos clientes. O profissional será responsável por atender clientes de forma cortês e eficiente, além de responder a dúvidas e registrar reclamações. É necessário ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente. Benefícios incluem assistência médica, vale-transporte e descontos em compras.

Serviços

Serviço de Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Desconto de 10% em todas as compras

Convênio com Faculdades

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação.
• Responder a dúvidas e fornecer informações sobre produtos.
• Registrar e acompanhar reclamações e sugestões dos clientes.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Resolução de problemas

Trabalho sob pressão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

O Consultor de Atendimento é responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atendendo-os de forma cortês, eficiente e personalizada. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, assegurando a satisfação e fidelização por meio de um atendimento de alta qualidade.

Principais Atribuições

• Atender clientes de forma cortês e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
• Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços da empresa.
• Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras.
• Ensino Médio Completo.
• Disponibilidade de horário, Escala 6x1.

Requisitos Desejáveis (diferencial)

• Formação complementar em áreas relacionadas a atendimento ou comunicação.
• Habilidade em negociação e técnicas de vendas.

Benefícios

• Serviço de Alimentação (café da manhã e refeição) no Local
• Vale Transporte
• Assistência Médica e Odontológica
• Seguro de Vida
• Desconto de 10% em todas as compras
• Convênio com Faculdades