Consultor de Atendimento Pleno

Oportunidades Confidenciais; Curitiba; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de atendimento ao cliente em Curitiba busca um profissional para solucionar problemas na plataforma e analisar dados para melhorias. O candidato ideal possui ensino médio completo, Excel intermediário e experiência em atendimento ao cliente. Benefícios incluem planos de saúde, horários semi-flexíveis e trabalho híbrido.

Serviços

Planos de saúde e odontológico

Zenklub: plataforma de saúde e bem estar

Refeitório

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

Qualificações

• Mínimo de ensino médio completo.
• Experiência em call center e atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalho híbrido.

Responsabilidades

• Solucionar problemas em plataforma, produto ou atendimento.
• Analisar dados e levantar possibilidades de melhorias.

Conhecimentos

Excel Intermediário

Atendimento ao cliente

Análise de dados

Formação académica

Ensino Médio Completo em Tecnólogo

MBA em Gestão de Pessoas

Ferramentas

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Job type: Full-time employee.

Responsabilidades

• Solucionar problemas em plataforma, produto ou atendimento;
• Analisar dados e levantar possibilidades de melhorias.

Qualificações

• Ensino Médio Completo em Tecnólogo em Redes de Computadores, Administração, Analise e Desenvolvimento de Sistemas, MBA em Gestão de Pessoas e Trade Marketing;
• Excel Intermediário (PROCV, Tabela Dinâmica, Formulas);
• Conhecimento na plataforma Zendesk será um diferencial;
• Experiência em atendimento ao cliente, call center e outros;
• Disponibilidade para regime híbrido.

Benefícios

Qualidade de Vida

Planos de saúde e odontológico

️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

Refeitório

Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

Horário Semi-Flexível

Trabalho Híbrido

Auxílio Creche e Kit Maternidade

Finanças

Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

️ Seguro de Vida

Empréstimo Consignado

• Step 4: Cases ou Testes 4 Cases ou Testes

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