Consultor de Atendimento I | Mafra Especialidades | Ribeirão Preto

Viveo; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor da saúde em Ribeirão Preto procura um profissional para o atendimento ao cliente. Você será responsável por acompanhar processos relacionados ao SAC, cadastro de clientes e suporte a gestores. É necessário ter Ensino Médio completo e conhecimento em Pacote Office. Oferecemos benefícios como vale refeição, assistência médica e previdência privada.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Vale Transporte

PPR

Seguro de vida

Previdência Privada

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Cartão Farmácia

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Desejável Ensino Superior Cursando.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Acompanhar os processos relacionados à abertura de SAC e atendimento.
• Executar ações relacionadas às solicitações dos clientes.
• Efetuar cadastro de novos clientes e parametrização de preços.
• Encaminhar soluções aos clientes.
• Realizar cotações e faturamento de pedidos.
• Prestar suporte a gestores e clientes.
• Efetuar previsão de estoque.
• Auxiliar na liberação de cotas.
• Auxiliar nas demais atividades relacionadas ao cargo.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Vivência com atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Desejável Ensino Superior Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

No Ecossistema Viveo promovemos e disseminamos temas como diversidade e inclusão em todos os setores e empresas Viveo, promovemos a conscientização e ações nos pilares LGBTQIA+ (Ser Quem Sou), Pilar Raça (NaRaça), Pilar Gênero (emPODERaELA) e pilar PCD (SuperAÇÃO).

Por isso, buscamos no nosso time pessoas que sejam protagonistas em transformação de vidas, independente de sexo, raça, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou orientação sexual.

Faça parte do maior ecossistema de saúde do Brasil! Vem com a gente cuidar de cada vida!

Empresas do Ecossistema Viveo:

• Indústrias de produtos de higiene, cuidados pessoais e primeiros socorros com marcas fortes e liderança de mercado no varejo nacional: Cremer, Flexicotton, Daviso e FeelClean.

• Empresas que realizam a distribuição do canal hospitalar: Mafra Hospitalar.

• Empresas que realizam a distribuição do canal de laboratórios e clínicas: Tecnocold e Prevena Diagnóstica.

• Empresas que produzem produtos voltado para nutrição parenteral e soluções estéreis: Insuma.

• Empresa que realiza a nossa frota, logística e armazenagem de materiais e medicamentos: HealthLog.

• No Atendimento a pessoa física possuímos: Mafra Especialidades, Humânia eFar.Me.

Nós da equipe de seleção utilizamos o banco para todas as oportunidades.

Venha unir-se conosco na responsabilidade em criar futuros mais saudáveis!

Main responsibilities

• Acompanhar os processos relacionados à abertura de SAC e atendimento;
• Executar as ações relacionadas às solicitações dos clientes;
• Efetuar cadastro de novos clientes e parametrização de preços;
• Encaminhar soluções aos clientes, garantindo a comunicação eficaz;
• Realizar cotações e faturamento de pedidos, garantindo precisão e eficiência;
• Prestar suporte a gestores e clientes em relação a dúvidas, solicitações de cotação; problemas com pedidos ou entregas;
• Efetuar previsão de estoque, contribuindo para uma gestão eficiente dos recursos;
• Auxiliar na liberação de cotas, garantindo o fluxo adequado de pedidos;
• Auxiliar nas demais atividades relacionadas ao cargo quando necessário.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo;
• Desejável Ensino Superior Cursando;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Vivência com atendimento.

Additional information

• Vale Refeição/Alimentação
• Vale Transporte
• PPR
• Seguro de vida
• Previdência Privada
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Cartão Farmácia

Horário de Trabalho:

• 08:00 ás 18:00 (segunda á sexta-feira)