Consultor De Atendimento I

Zaaz Provedor De Internet E Telecomunicacoes S.A.; Bofete; Remote; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Bônus por desempenho

Remoto total

Treinamento contínuo

Equipe engajada

Job summary

Zaaz Provedor De Internet E Telecomunicacoes S.A. procura um Consultor de Beleza Online e Atendimento ao Cliente Remoto dinâmico(a) para integrar a equipe digital.

A função oferece suporte excepcional aos clientes, guiando na seleção de produtos e garantindo uma experiência de compra positiva e personalizada. O candidato ideal é apaixonado por beleza, possui excelente comunicação em Português (Brasil) e prospera em ambiente remoto, colaborando com equipes de canais digitais, com foco em

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de beleza.
• Paixão por beleza e conhecimento de pele, cabelo e maquiagem.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português (Brasil).
• Familiaridade com plataformas de e-commerce, redes sociais e CRM.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma em ambiente remoto.

Responsibilities

• Prestar consultoria de beleza personalizada aos clientes via chat, e-mail, telefone e redes sociais, auxiliando na seleção de produtos.
• Responder dúvidas sobre produtos, ingredientes, aplicações e rotinas de skincare/maquiagem.
• Gerenciar reclamações e feedback dos clientes de forma proativa e eficiente, buscando soluções.
• Criar e compartilhar conteúdo de beleza relevante para plataformas digitais da marca (dicas e tutoriais).
• Colaborar com marketing e vendas para otimizar a experiência do cliente e impulsionar as vendas online.
• Manter-se atualizado sobre tendências de beleza e o portfólio de produtos da marca.

Skills

Atendimento ao cliente

Conhecimento cosméticos

Comunicação PT-BR

CRM

Tools

CRM

Job description

Consultor de Atendimento ao Cliente Remoto

07000000 Guarulhos / Remoto Placements24

Trabalho visualizado

Descrição Do Trabalho

Nosso cliente, uma marca inovadora de cosméticos e produtos de beleza, está buscando um Consultor de Beleza Online e Atendimento ao Cliente Remoto dinâmico(a) para se juntar à sua equipe digital. Esta posição é fundamental para oferecer suporte excepcional aos clientes, guiando-os na escolha dos melhores produtos e garantindo uma experiência de compra positiva e personalizada. O candidato ideal é apaixonado por beleza, possui excelente comunicação verbal e escrita, e prospera em um ambiente de trabalho colaborativo e remoto, contribuindo ativamente para o sucesso da marca em canais digitais, com foco em plataformas de e-commerce, redes sociais e canais de comunicação instantânea.

Sobre a Vaga

Nosso cliente, uma marca inovadora de cosméticos e produtos de beleza, está buscando um Consultor de Beleza Online e Atendimento ao Cliente Remoto dinâmico(a) para se juntar à sua equipe digital. Esta posição é fundamental para oferecer suporte excepcional aos clientes, guiando-os na escolha dos melhores produtos e garantindo uma experiência de compra positiva e personalizada. O candidato ideal é apaixonado por beleza, possui excelente comunicação verbal e escrita, e prospera em um ambiente de trabalho colaborativo e remoto, contribuindo ativamente para o sucesso da marca em canais digitais, com foco em plataformas de e-commerce, redes sociais e canais de comunicação instantânea.

Principais Responsabilidades

• Prestar consultoria de beleza personalizada aos clientes através de chat, e-mail, telefone e redes sociais, auxiliando na seleção de produtos adequados às suas necessidades.
• Responder a dúvidas sobre produtos, ingredientes, aplicações, e rotinas de skincare/maquiagem.
• Gerenciar reclamações e feedback dos clientes de forma proativa e eficiente, buscando soluções satisfatórias.
• Criar e compartilhar conteúdo de beleza relevante para as plataformas digitais da marca, como dicas e tutoriais.
• Colaborar com as equipes de marketing e vendas para otimizar a experiência do cliente e impulsionar as vendas online.
• Manter-se atualizado sobre as tendências de beleza e o portfólio de produtos da marca.

Requisitos

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, vendas ou consultoria de beleza, preferencialmente no setor de cosméticos.
• Paixão por beleza e conhecimento em diferentes tipos de pele, maquiagem e cuidados com os cabelos/corpo.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português (Brasil).
• Familiaridade com plataformas de e-commerce, redes sociais e ferramentas de CRM.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e gerenciar o tempo de forma eficaz em um ambiente de trabalho remoto.
• Resiliência, empatia e uma atitude proativa na resolução de problemas.

Benefícios

• Salário competitivo com bônus por desempenho em vendas e satisfação do cliente.
• Trabalho 100% remoto, com flexibilidade de horários.
• Oportunidade de trabalhar com produtos de beleza de alta qualidade e marcas reconhecidas.
• Programa de treinamento contínuo em produtos e técnicas de atendimento.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo com uma equipe engajada.

Consultor(a) de Beleza Online e Atendimento ao Cliente Remoto (Continua)

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