CONSULTOR DE ATENDIMENTO (BACKOFFICE)

QUESTOR SISTEMAS S.A

Avaré

Presencial

BRL 32 000 - 52 000

Tempo integral

Há 9 dias

Gerador de candidaturas

Uma candidatura completa num minuto — currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Seguro de vida

Total Pass

PPR

Desconto nos produtos Zaaz

Desconto na Faculdade Estácio

Desconto na Faculdade Unifil

DayOff - aniversários

Resumo da oferta

QUESTOR SISTEMAS S.A. está contratando para atuar como analista de atendimento ao cliente e vendas, com foco em validar informações cadastrais e contratuais, agendar instalações e manter registros atualizados.

O profissional deve ter boa comunicação, comprometimento com metas e habilidade de trabalhar em equipe, inclusive disponibilidade para domingos alternados, e domínio do Pacote Office. Regime CLT e atuação presencial.

Qualificações

Boa comunicação e atendimento ao cliente.
Comprometimento com metas e resultados.
Facilidade de relacionamento interpessoal e proatividade.
Postura profissional e foco na experiência do cliente.

Responsabilidades

Realizar contato com clientes após a venda para validar informações cadastrais e contratuais.
Confirmar dados informados no momento da contratação, assegurando conformidade com procedimentos internos.
Identificar e corrigir inconsistências cadastrais quando necessário.
Efetuar o agendamento da primeira instalação, alinhando data e horário com a disponibilidade operacional.
Registrar e atualizar informações nos sistemas internos.
Atuar como filtro de qualidade das vendas, garantindo que contratos atendam aos requisitos da empresa.
Pode realizar venda de produtos SKY no ato da confirmação com cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Comprometimento

Relacionamento interpessoal

Orientação para metas

Postura profissional

Proatividade

Responsabilidade

Trabalho em equipe

Uso básico de sistemas

Uso de cadastros/vendas

Formação académica

2º Grau completo

Superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Realizar contato com clientes após a conclusão da venda para validar as informações cadastrais e contratuais;
Confirmar os dados informados no momento da contratação, assegurando a conformidade com os procedimentos internos da empresa;
Identificar e corrigir inconsistências cadastrais, quando necessário;
Efetuar o agendamento da primeira instalação, alinhando data e horário conforme a disponibilidade operacional;
Registrar e atualizar informações nos sistemas internos;
Atuar como filtro de qualidade das vendas, garantindo que os contratos atendam aos requisitos estabelecidos pela empresa;
Pode realizar venda de produtos SKY no ato da confirmação com cliente.

Requisitos Indispensáveis

Boa comunicação e atendimento ao cliente.
Comprometimento
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Orientação para resultados e metas.
Postura profissional e foco na experiência do cliente.
Proatividade
Responsabilidade
Trabalho em equipe
Uso básico de sistemas e ferramentas de cadastro/vendas.
2O. GRAU COMPLETO
Pacote Office
Disponibilidade pra trabalhar domingos alternados

Requisitos Desejáveis

Flexibilidade
Atendimento ao cliente com foco em vendas
Boa comunicação verbal e capacidade de argumentação.
Facilidade para identificar necessidades do cliente.
Foco em metas e resultados.
Proatividade na abordagem de clientes.
SUPERIOR COMPLETO

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

Vale refeição/Alimentação- Seguro de vida, Total Pass, PPR, desconto nos produtos Zaaz, desconto na Faculdade Estácio e Faculdade Unifil e DayOff - No dia do seu aniversário você folga.

Local do Trabalho

ZAAZ PROVEDOR DE INTERNET E TELECOMUNICA

Horário de Trabalho

10 AS 19HS SEG A SEX - SAB DAS 9 AS 18HS intercalado