Consultor de atendimento

Netvagas; São Luís; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de alto padrão em São Luís busca um profissional apaixonado por vendas e atendimento ao cliente. Com responsabilidades como o controle de agendas e o gerenciamento de pacientes, o candidato ideal terá experiência comprovada e excelente habilidades de comunicação. Junte-se a uma equipe dedicada a proporcionar o melhor atendimento e contribuir para o sucesso do negócio.

Serviços

Remuneração fixa + variável

Contratação CLT

Regime presencial

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em atendimento em clínicas de alto padrão na área de saúde.
• Experiência em conversão e social selling.
• Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais).

Responsabilidades

• Organizar e controlar a agenda diária de 4 médicos.
• Atender pacientes, esclarecer dúvidas sobre serviços e formas de pagamento.
• Analisar métricas de performance de agendamentos e sugerir melhorias.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Habilidade em comunicação digital

Negociação

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em áreas comerciais, administrativas ou estéticas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Estamos em busca de uma profissional com profunda experiência comercial e apaixonada por

vendas e experiência do cliente. A função envolve o controle de agendas, atendimento e gerenciamento de

pacientes.

Principais Responsabilidades

• Organizar e controlar a agenda diária de 4 médicos, garantindo a pontualidade e eficiência no
  
  

atendimento;

• Promover o atendimento à paciente, esclarecer dúvidas sobre serviços, especialidades dos médicos,
  
  

formas de pagamento e outros procedimentos;

• Atuar como ponto de contato principal para leads gerados por canais digitais (site e mídias sociais);
• Elaborar relatórios sobre o volume de leads, taxa de conversão e eficiência do atendimento digital;
• Analisar métricas de performance de agendamentos, cancelamentos e presença dos pacientes,
  
  

sugerindo melhorias quando necessário

Requisitos

Requisitos:

• +3 anos de experiência em atendimento de clínicas de alto padrão, preferencialmente na área de saúde
  
  

ou bem-estar;

• Experiência em vendas, especialmente em conversões, quebra de objeções e upsell, social selling e
  
  

afins;

• Ter fácil acesso a região de Calhau em São Luís/MA;
• Habilidade no uso de ferramentas de comunicação digital (WhatsApp, e-mail, redes sociais, plataformas
  
  

de agendamento online);

• Ensino superior cursando ou completo em áreas comerciais, administrativas ou estéticas;
• Conhecimento básico de marketing digital e estratégias de conversão;
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Fortes habilidades em negociação e vendas.
  
  

Benefícios

Remuneração e Benefícios

• Remuneração: fixo + variável;
• Contratação: CLT
• Regime: Presencial