Consultor de Agendamento

Up Brasil; Vitória; Presencial; BRL 27 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação/refeição

Assistência médica

Assistência odontológica

Wellhub (Gympass)

Onhappy

Parceria com SESC

Day Off no mês do aniversário

Desconto em cursos/graduação

Seguro de Vida em Grupo

Vale Transporte

Resumo da oferta

Motor Group Brasil está recrutando para atuar em Vitória/ES em atendimento e vendas internas. O profissional fará atendimento consultivo, gestão de agendas e suporte ao CRM, contribuindo para a melhoria da experiência do cliente.

A vaga exige ensino médio completo e disponibilidade para horário comercial, com benefícios atraentes oferecidos pela empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo. Superior em andamento ou completo é diferencial.
• Experiência com atendimento, vendas internas, call center ou CRM.
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (ou conforme escala da concessionária).

Responsabilidades

• Realizar agendamento de serviços (revisões e manutenções) por contatos ativos e receptivos.
• Efetuar atendimento consultivo ao cliente, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções.
• Registrar e atualizar interações e oportunidades no CRM para rastreabilidade.
• Atuar com as equipes de pós-venda, oficina e atendimento para manter padrões das montadoras.
• Conferir agendas, reduzir faltas (no-show) e otimizar a ocupação da oficina.
• Participar de campanhas comerciais para aumentar conversão e retenção de clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas internas

Call center

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em andamento

Ferramentas

CRM

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Job description

Faça parte do Motor Group Brasil!

Estamos crescendo e buscamos profissionais que compartilhem nosso foco em excelência e satisfação.

Atuamos nas categorias de veículos leves e pesados, representando marcas que são sinônimos de luxo, segurança, estilo e alta performance.

Se você deseja fazer parte de um grupo dinâmico e inovador, que valoriza excelência em cada detalhe, esta é a sua oportunidade!

Main responsibilities

• Realizar agendamento de serviços (revisões e manutenções) por meio de contatos ativos (follow-ups, campanhas) e receptivos (ligações, WhatsApp, e-mail).
• Efetuar atendimento consultivo ao cliente, entendendo suas necessidades e direcionando soluções adequadas.
• Registrar e atualizar todas as interações e oportunidades no sistema CRM, garantindo qualidade e rastreabilidade das informações.
• Atuar de forma integrada com as equipes de pós-venda, oficina e atendimento, assegurando alinhamento com os processos e padrões de cada montadora.
• Ser responsável pela confirmação de agendas, redução de faltas (no-show) e otimização da ocupação da oficina.
• Participar ativamente de campanhas comerciais e estratégias de relacionamento, visando aumento de conversão e retenção de clientes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo (superior em andamento ou completo será diferencial)
• Experiência com atendimento, vendas internas, call center ou CRM
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (ou conforme escala da concessionária)

Additional information

Fazendo parte do nosso time, você tem como benefícios:

• Vale Alimentação ou Refeição;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Wellhub (Gympass);
• Onhappy;
• Parceria com o SESC;
• Day Off no mês do aniversário;
• Parcerias para desconto em cursos e graduação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Transporte.

Como será o processo?

As primeiras etapas do nosso processo seletivo são feitas aqui na plataforma Gupy. Você terá todos os retornos por e-mail, combinado? Fique de olho na sua caixa de entrada ou spam, para acompanhar sua evolução no processo. ;-)

É bom saber:

Abraçamos a diversidade em nosso Grupo e todas as pessoas são bem-vindas. Por isso, incentivamos candidaturas diversas, seja ela por raça, diversas gerações, etnias, classes sociais, gêneros, público LGBTQIA+ e pessoas com deficiência.

Todos são bem-vindos! #VEMSERMGB