Consultor Comercial (SDR/ Closer)

Ceot - Centro Esp Em Ort E Traumatologia Ltda; Vitória; Presencial; BRL 18 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bonificação por metas

Resumo da oferta

A Clínica Ortopédica localizada em Vitória busca um Consultor Comercial (SDR/Closer) para atuar na jornada de atendimento e relacionamento com pacientes. O profissional será responsável pelo atendimento via WhatsApp, telefone e presencial, prospecção de novas oportunidades e condução desde o primeiro contato até a conversão.

É desejável perfil comercial, boa comunicação, foco em metas e experiência com CRM; não é obrigatória experiência médica prévia, pois a atuação privilegia a capacidade de

Qualificações

• Experiência em vendas consultivas ou atendimento comercial.
• Conhecimento de CRM e WhatsApp para relacionamento com pacientes.
• Capacidade de identificar necessidades e conduzir negociação.
• Foco em metas e resultados com follow-ups constantes.

Responsabilidades

• Atendimento e relacionamento com pacientes por WhatsApp, telefone e presencial.
• Prospecção e desenvolvimento de oportunidades.
• Conduzir oportunidades desde o primeiro contato até a conversão.
• Follow-up de oportunidades com foco em agendamento.
• Organizar e acompanhar oportunidades no CRM.
• Trabalhar com indicadores de atendimento e metas.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Prospecção

Follow-up

Relacionamento com clientes

Metas

WhatsApp

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

A Clínica Ortopédica está buscando um Consultor Comercial (SDR / Closer) para integrar nossa equipe de atendimento e relacionamento com pacientes.

Esta é uma posição comercial, com responsabilidade sobre a evolução das oportunidades desde o primeiro contato até o agendamento e conversão.

Buscamos alguém que tenha perfil comercial, goste de conversar com pessoas, saiba identificar necessidades, conduzir negociações e seja movido por metas e resultados.

Mais do que realizar atendimento, buscamos alguém capaz de entender a necessidade do paciente, criar relacionamento, desenvolver oportunidades e conduzir o paciente durante sua jornada na clínica.

• Atendimento e relacionamento com pacientes através de WhatsApp, telefone e presencialmente;
• Atendimento de novos pacientes e leads que chegam através das nossas campanhas e canais digitais;
• Prospecção e desenvolvimento de oportunidades;
• Reativação de pacientes e oportunidades que não avançaram;
• Identificação e qualificação das necessidades dos pacientes;
• Apresentação dos serviços, consultas e programas de tratamento da clínica;
• Condução de conversas comerciais com foco em agendamento e conversão;
• Follow-up de pacientes que demonstraram interesse, mas ainda não realizaram o agendamento;
• Condução das oportunidades qualificadas até a tomada de decisão;
• Tratamento de dúvidas e objeções durante o processo comercial;
• Acompanhamento dos pacientes durante sua jornada de atendimento;
• Organização e acompanhamento das oportunidades através do CRM;
• Trabalho com indicadores de atendimento, conversão e metas;
• Participação nas estratégias comerciais e de relacionamento da clínica.

Buscamos uma pessoa:

• Comunicativa e com facilidade para criar relacionamento;
• Persuasiva, sem ser invasiva;
• Que saiba ouvir e identificar necessidades;
• Que tenha iniciativa e não espere apenas o paciente tomar uma decisão;
• Organizada e disciplinada para realizar follow-ups;
• Confortável trabalhando com metas e indicadores;
• Que tenha facilidade com WhatsApp, sistemas e CRM;
• Com excelente comunicação escrita e verbal;
• Que goste de atendimento ao público e relacionamento com clientes;
• Com capacidade de conduzir uma oportunidade desde o primeiro contato até a conversão.

Experiência anterior com:

• Vendas consultivas;
• Clínicas médicas ou odontológicas;
• Serviços de saúde;
• Produtos ou serviços de maior valor;
• SDR ou atendimento comercial;
• Negociação e fechamento de vendas.

Não é obrigatório possuir experiência anterior na área médica.

Para nós, experiência comercial, capacidade de comunicação, iniciativa e vontade de aprender podem ser mais importantes do que experiência prévia em clínica.

• Excelente experiência do paciente;
• Ética e responsabilidade;
• Comunicação clara e acolhedora;
• Mentalidade comercial;
• Proatividade;
• Organização;
• Foco em resultados;
• Trabalho em equipe.

REMUNERAÇÃO

Contratação: CLT

Salário fixo: R$ 1.750,00

Vale alimentação: R$ 500,00

Bonificação por atingimento de metas

Os critérios e detalhes da bonificação serão apresentados durante o processo seletivo.

COMO FUNCIONA A POSIÇÃO

O profissional será responsável por atuar em toda a jornada comercial:

• Gerar oportunidade → entender a necessidade → qualificar → apresentar a solução → conduzir a conversa → trabalhar objeções → realizar follow-up → converte