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Resumo da oferta

Uma empresa em Porto Alegre está buscando um profissional para atuar na área comercial, focando no atendimento ao cliente e na prospecção de novos negócios. O candidato ideal deve ter experiência em televendas e Ensino Médio completo. O trabalho envolve formalização de negociações e monitoramento de pedidos, visando sempre a satisfação do cliente.

Qualificações

  • Experiência na área comercial com televendas.

Responsabilidades

  • Executar o processo de atendimento ao cliente via telefone.
  • Formalizar a negociação e monitorar os pedidos.
  • Atingir as metas e indicadores estabelecidos.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente
Negociação
Prospeção de Novos Negócios

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Atribuições

  1. Executar o processo de atendimento ao cliente, via telefone, esclarecendo dúvidas e verificando a operacionalização do atendimento da demanda a partir das diretrizes e orientações definidas pela política comercial da empresa;
  2. Receber os pedidos dos clientes através da plataforma online e e-mail, realizando a cotação dos produtos e promovendo o fechamento de novos pedidos;
  3. Formalizar a negociação, inserindo a proposta comercial no sistema, encaminhando o pedido para aprovação e aceite do cliente;
  4. Monitorar os pedidos realizados para garantir o cumprimento dos prazos negociados, interagindo com áreas envolvidas no processo para a consolidação de informações;
  5. Manter contato sistemático com os clientes da carteira, prospectando novos negócios e atualizando o cadastro;
  6. Registrar eventuais divergências no recebimento do pedido junto ao SAC, visando garantir a satisfação total do cliente com a compra;
  7. Atingir as metas e indicadores estabelecidos para a carteira de clientes.

Área de Atuação

Comercial

Localização

Porto Alegre - RS

Requisitos

  • Ensino Médio Completo
  • Experiência na área comercial com televendas

Escolaridade

Ensino Médio

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