Consultor Comercial Júnior | Pós vendas PME

Dental Uni; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR

VA

VT

Plano Odontológico (Dental Uni)

Plano de Saúde Unimed

Seguro de Vida

Ginástica Laboral

Resumo da oferta

A Dental Uni busca profissional de atendimento para atuar presencialmente no bairro Hauer, em Curitiba. O candidato trabalhará com foco em atendimento operacional, alto volume de contatos, registro completo no CRM e cumprimento de SLAs para clientes PME.

É desejável perfil organizado, comunicativo e preparado para rotinas intensas, com foco em qualidade, prevenção de inadimplência e suporte aos clientes. Benefícios incluem VR, VA, plano odontológico e plano de saúde Unimed.

Qualificações

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, disciplina e foco em processos.
• Capacidade para lidar com alto volume de atendimentos.
• Comprometimento com metas, qualidade e cumprimento de prazos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas ou suporte.
• Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM (diferencial).
• Carteira de habilitação B (CNH).

Responsabilidades

• Foco atendimento operacional, alto volume de contatos e cumprimento rigoroso de SLA para clientes PME.
• Organização, comunicação clara e registro completo de atendimentos no CRM.
• Realizar atendimentos ativos e receptivos da carteira Bronze.
• Tratar e resolver demandas operacionais de baixa e média complexidade.
• Registrar e acompanhar todos os atendimentos no sistema (CRM).
• Cumprir SLAs e manter rotina diária de contatos.
• Atuar de forma preventiva na inadimplência, com lembretes e orientações ao cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Foco em metas

CNH B

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Dental Uni Cooperativa Odontológica transforma sorrisos há quase 41 anos. Com quase 1 milhão de beneficiários e 15 mil empresas clientes, é a 6ª maior operadora de planos odontológicos do país. Oferece qualidade de vida através de um atendimento odontológico de excelência, com os melhores e mais qualificados profissionais do mercado.

Nosso propósito é "Unir pessoas pelo sorriso" e fazemos isso com um time de colaboradores comprometidos e de alta performance.

O que esperamos de você

• Credibilidade e inovação nas ações
• Comprometimento na excelência
• Valorização das pessoas
• Integração nas relações
• Comunicação clara

Confira uma oportunidade para você que se identifica com nossa cultura!

Main responsibilities

• Foco atendimento operacional, alto volume de contatos e cumprimento rigoroso de SLA para clientes PME.
• Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com facilidade para atuar em rotinas intensas de atendimento, garantindo qualidade, registros completos e ações preventivas relacionadas à inadimplência.
• Realizar atendimentos ativos e receptivos da carteira Bronze.
• Tratar e resolver demandas operacionais de baixa e média complexidade.Registrar e acompanhar todos os atendimentos no sistema (CRM).
• Cumprir SLAs e executar a rotina diária de contatos.
• Atuar de forma preventiva na inadimplência, com lembretes e orientações ao cliente.
• Direcionar adequadamente solicitações que estejam fora do escopo.

Requirements and skills

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, disciplina e foco em processos.
• Capacidade para lidar com alto volume de atendimentos.
• Comprometimento com metas, qualidade e cumprimento de prazos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós-vendas ou suporte.
• Familiaridade com sistemas de atendimento ou CRM (diferencial).
• Carteira de habilitação B (CNH).

Additional information

Modalidade: Presencial

Local de trabalho: Hauer, Curitiba/PR.

Benefícios:

• VR
• VA
• VT
• Plano Odontológico (Dental Uni)
• Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação)
• Seguro de Vida
• Ginástica Laboral