Consultor Comercial Junior I

VAGAS; São Paulo; Presencial; BRL 40 000 - 70 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VAGAS está buscando profissionais para realizar prospecção, atendimento e conversão de clientes interessados em serviços de assessoria para obtenção de serviços jurídicos. O(a) candidato(a) apresentará informações claras, oferecerá atendimento humanizado e dará suporte completo durante o processo de contratação.

O papel envolve atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e chat, identificação de necessidades, negociação de contratos e manutenção de registros no CRM, cumprindo metas de

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo (telefone, WhatsApp e chat ) a clientes interessados no benefício;
• Apresentar e explicar de forma clara os serviços oferecidos pela empresa, destacando benefícios e etapas do processo;
• Identificar o perfil e a necessidade de cada cliente, direcionando-o para o serviço adequado;
• Negociar e fechar contratos, garantindo a satisfação e segurança do cliente;
• Manter registros atualizados de contatos, propostas e contratos no sistema interno (CRM);
• Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, conversão e produtividade;
• Colaborar com o time de marketing e jurídico, repassando feedbacks e informações relevantes dos clientes;
• Atuar com ética e empatia, respeitando a confidencialidade dos dados e a vulnerabilidade dos clientes que buscam o benefício.

Conhecimentos

Prospecção

Atendimento ao cliente

Conversão de clientes

Negociação

CRM

Comunicação

Ferramentas

WhatsApp

Telefone

Chat

Descrição da oferta de emprego

Realizar a prospecção, atendimento e conversão de clientes interessados em serviços de assessoria para obtenção de serviços jurídicos, oferecendo informações claras, atendimento humanizado e suporte completo durante o processo de contratação.

• Realizar atendimento ativo e receptivo (telefone, WhatsApp e chat ) a clientes interessados no benefício;
• Apresentar e explicar de forma clara os serviços oferecidos pela empresa, destacando benefícios e etapas do processo;
• Identificar o perfil e a necessidade de cada cliente, direcionando-o para o serviço adequado;
• Negociar e fechar contratos, garantindo a satisfação e segurança do cliente;
• Manter registros atualizados de contatos, propostas e contratos no sistema interno (CRM);
• Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, conversão e produtividade;
• Colaborar com o time de marketing e jurídico, repassando feedbacks e informações relevantes dos clientes;
• Atuar com ética e empatia, respeitando a confidencialidade dos dados e a vulnerabilidade dos clientes que buscam o benefício.