CONSULTOR COMERCIAL GRANDES CONTAS - SÃO PAULO/SP

Leão Diesel; São Paulo; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de peças e motores a diesel está em busca de um Gestor de Grandes Contas. O profissional será responsável pela gestão de contas-chave, atuação em campo e estratégias de vendas técnicas. A função exige habilidades em atendimento ao cliente e uma comunicação clara, visando sempre melhorar a experiência do cliente e atender suas necessidades específicas.

Qualificações

• Experiência com vendas técnicas e gestão de grandes contas.
• Conhecimento no uso de CRM e ferramentas como Pacote Office.
• Capacidade de negociação e construção de relacionamentos duradouros.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de grandes contas e manter relacionamento consultivo.
• Prospecção de novos clientes e reativação de negócios existentes.
• Acompanhar pós-venda e garantir satisfação do cliente.

Conhecimentos

Vendas técnicas

Gestão de grandes contas

Pacote Office avançado

Conhecimento de peças

Estratégias de venda

Familiaridade com CRM

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

Responsável pela gestão e desenvolvimento de grandes contas no segmento de peças e motores a diesel, com foco em vendas técnicas consultivas. Atua na prospecção de clientes, negociação comercial, acompanhamento técnico e relacionamento estratégico, com presença constante em campo. Tem como missão entender profundamente as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que agreguem valor, garantindo uma experiência positiva durante todo o processo de compra e pós-venda.

• Gerenciar carteira de grandes contas, mantendo relacionamento ativo, consultivo e de longo prazo com os principais clientes da empresa;
• Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e remota (telefone, WhatsApp, Skype), promovendo uma comunicação clara, ágil e objetiva;
• Apresentar produtos e serviços, orientando sobre especificações técnicas, aplicações e benefícios das soluções oferecidas;
• Realizar negociações comerciais envolvendo preços, prazos, condições de pagamento, descontos e formas de pagamento, com foco em rentabilidade e fidelização;
• Atuar fortemente na prospecção de novos clientes, buscando oportunidades em regiões e segmentos estratégicos;
• Fazer contato ativo com clientes inativos, visando reativar negócios e fortalecer a presença da marca;
• Atualizar cadastros e registros no sistema de CRM, assegurando histórico completo de interações e necessidades do cliente;
• Elaborar roteiros estratégicos de visitas comerciais por região e perfil de cliente;
• Acompanhar os resultados das visitas externas e fornecer feedbacks estruturados ao gestor comercial;
• Solicitar e acompanhar a documentação necessária para análise de crédito de novos clientes;
• Participar do direcionamento de novos leads e contas estratégicas em conjunto com o gestor comercial;
• Realizar follow-ups com clientes e com a equipe interna para garantir o andamento dos processos e a excelência no atendimento;
• Atuar como elo entre o cliente e a empresa, levando demandas, sugestões e feedbacks de forma estruturada;
• Acompanhar e dar suporte em processos de pós-venda, como garantias e devoluções, visando sempre a melhor experiência do cliente;
• Representar a empresa com ética, profissionalismo e foco na construção de uma imagem de confiança e credibilidade no mercado;
• Atuar no direcionamento da equipe de vendas conforme o perfil de atendimento de cada cliente, acompanhar e dar feedback de qualidade e efetividade de atendimento externo;
• Cobertura do coordenador de vendas, liderança ativa da equipe quando necessário ou quando acionado trabalhar em conjunto em visitas ou no revezamento de atividades.
  
  

Habilidades e conhecimentos desejáveis:

• Experiência com vendas técnicas e gestão de grandes contas;
• Pacote office avançado;
• Conhecimento de peças;
• Estratégias de venda;
• Familiaridade com CRM.