Consultor Comercial

buscojobs Brasil; Distrito Federal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia automotiva, líder no mercado, busca atendentes presenciais para fornecer orientação a clientes sobre compra e venda de veículos. É essencial ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. A companhia oferece benefícios como assistência médica, vale-refeição, transporte e diversas atividades de bem-estar, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e inovador.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale-Refeição e / ou Alimentação

Estacionamento Gratuito no Local

Transporte Fretado (sem desconto)

Seguro de Vida

Day Off de Aniversário

Programa de Bônus Kavak

Desconto para compra de carros

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, com foco em experiência e entrega de resultados.
• Conhecimento no ramo automobilístico.

Responsabilidades

• Atender o cliente presencialmente explicando a experiência de Compra e Venda Kavak.
• Realizar atendimento presencial aos clientes em todas as posições de piso.
• Conduzir a jornada do cliente com uma comunicação clara e assertiva.
• Realizar o processo de entrega de veículos e operações de trade-in.

Conhecimentos

Paixão pelo cliente

Cordialidade

Trabalho em equipe

Proatividade

Energia e entusiasmo

Comunicação clara e objetiva

Empatia

Conhecimento em técnicas de vendas

Familiaridade com ferramentas Microsoft Office e Google Workspace

Formação académica

Ensino superior em andamento

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

🚘 Trabalhar na Kavak é… Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição

Atender o cliente presencialmente em nossa loja, o orientando, e explicando toda a experiência de Compra e Venda Kavak.

Descrição de Atividades

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial aos clientes, atuando em todas as posições da formação de piso;
• Executar atividades no NetSuite conforme os atendimentos e agendamentos realizados;
• Inserir registros de clientes nos sistemas (Monday, Trello, NetSuite, Salesforce, entre outros);
• Educar o cliente sobre o nosso modelo de negócio;
• Conduzir a jornada do cliente com uma comunicação clara e assertiva;
• Prestar atendimento e fornecer informações sobre os processos de compra e venda de veículos;
• Realizar o processo de entrega de veículos e operações de trade-in ;
• Controlar e garantir a integridade das ferramentas de trabalho, uniformes e estrutura física;
• Assegurar os resultados esperados para a função com base nos indicadores de reserva, conversão, oferta imediata e experiência do cliente;
• Estabelecer e manter bom relacionamento com os stakeholders locais;
• Participar de todos os rituais diários, como arrancadas, all hands e reuniões mensais.

Requisitos para candidatura

• Ensino superior em andamento (em áreas correlatas);
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, com foco em experiência e entrega de resultados;
• Conhecimento no ramo automobilístico.

Habilidades que buscamos

• Paixão pelo cliente;
• Cordialidade;
• Trabalho em equipe;
• Proatividade;
• Energia e entusiasmo;
• Comunicação clara e objetiva;
• Empatia;
• Conhecimento em técnicas de vendas;
• Familiaridade com ferramentas Microsoft Office e Google Workspace.

O que a Kavak te proporciona

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes;
• WellHub(GymPass) : nossa plataforma de bem-estar, que oferece atividades físicas e cuidados com a saúde mental;
• Vale-Refeição e / ou Alimentação : crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar;
• AuxílioMobilidade ou Vale Transporte : flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adpta ao seu dia a dia;
• Estacionamento Gratuito no Local
• para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo;
• Transporte Fretado (sem desconto) : transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto
• Seguro de Vida : segurança adicional para você e sua família;
• Day Offde Aniversário : celebre seu dia com uma folga exclusiva;
• Parceria com Sesc : lazer, cultura, esporte, saúde e educação;
• Parceria com Mackenzie e Senac : descontos em cursos de graduação;
• CCLi Consultoria de Idiomas : Bolsa de estudos com até 25%;
• Programa de Bônus Kavak : recompensas baseadas em metas e performance, valorizando seu esforço e dedicação;
• Desconto para compra de carros : escolha o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes, além de 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

Modelo de trabalho

• 100% presencial.

Sobre a Kavak

A Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.