Assistente Comercial e Relacionamento

Universidade Católica de Brasília; Brasília; Presencial; BRL 30 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PCCS

Vale Alimentação

Vale-Transporte

Estacionamento

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Day Off

Cooperativa de Crédito

Resumo da oferta

Universidade Católica de Brasília busca um profissional para atuar na captação de estudantes, atendimento e suporte aos processos de matrícula na unidade. O(a) contratado(a) prestará orientação sobre valores, documentação e cronogramas, em ambiente presencial e remoto conforme necessidade.

A posição envolve atuação no atendimento ao público, auxílio na matrícula e suporte a atividades acadêmicas, com foco na redução da evasão e no acompanhamento de processos de renovação.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável superior ou tecnólogo em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação, Gestão comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em Word, Excel e PowerPoint.

Responsabilidades

• Atender aos canais de comunicação para captação de novos estudantes e matrículas.
• Realizar atendimento presencial, informações sobre curso e matrícula.
• Gerar e acompanhar contatos com candidatos para esclarecer dúvidas.
• Apoiar na organização de atividades acadêmicas e renovação de matrículas.
• Auxiliar na captação de novos estudantes em alinhamento com o plano de marketing.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas e negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial

Ferramentas

Word

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Você está pronto para transformar o mundo através da educação?

Se você é uma pessoa apaixonada por compartilhar conhecimento e acredita no poder transformador da educação, o Grupo UBEC é o lugar certo para você.

Somos movidos pela missão de oferecer uma educação de qualidade baseada em princípios cristãos.

Aqui, cada colaboração é um passo adiante na jornada de aprendizado e transformação social.

Já faz parte do nosso time?

Excelente! Acreditamos em seu potencial e estamos comprometidos com seu crescimento.

Essa oportunidade também é para você! Dê mais um passo em sua carreira com a gente.

Confira as regras para garantir sua elegibilidade para nossos colaboradores:

Cumprir os requisitos do novo cargo

Ter pelo menos 6 meses de casa e da última progressão

Avaliação de Desempenho com nota conceito "atende as expectativas"

Conclusão dos cursos da trilha de aprendizagem na UniUBEC

PDI em dia

Sem medidas disciplinares ou faltas nos últimos 12 meses

Aprovação em avaliações de progressão – colaboradores administrativos e desenvolvimento – colaboradores professores

Todas as nossas vagas são abertas para você, que é uma pessoa com deficiência (PcD).

Temos orgulho do nosso programa Equidade Acolhedora, que promove a indicação de talentos externos para fortalecer ainda mais a nossa diversidade.

Inclusão faz parte da nossa essência!

Venha fazer parte do Grupo UBEC e experimente um ambiente onde a educação transforma vidas.

Quer saber ainda mais sobre a nossa gente e o que nos torna únicos?

Visite nossa página 'Nossa Gente' e descubra as histórias inspiradoras de quem faz parte do Grupo UBEC. UBEC Nossa Gente.

Main responsibilities

• Atender aos canais de comunicação disponíveis para o polo deEducação a Distância da unidade, para a captação de novos estudantes, conversãode inscrições em processo seletivo para matrículas, e realizar processo derenovação das matrículas dos veteranos.
• Executar as atividades presenciais de atendimento ao público, aplicação deprovas de vestibulares, realização de matrículas, vendas ativas, recebimento eentrega de documentações, tais como: diplomas, certificados, históricos,declarações e carteirinha estudantil.
• Realizar contato com os candidatos inscritos e pré-matriculados para incentivoà efetivação da matrícula e esclarecimentos de dúvidas relacionadas ao curso eprocesso de matrícula, tais como: valores, processo seletivo, matrizcurricular, documentação, transferência, segunda graduação, ENEM, vestibular ePrograma de Formação de Professores.
• Abrir protocolos e processos para a realização de atividades internas
• Auxiliar os estudantes nos procedimentos de agendamento deprovas de graduação e pós-graduação, no esclarecimento de dúvidas referente àsavaliações, assim como na organização dos encontros presenciais.
• Acompanhar a realização das atividades acadêmicas dos estudantes matriculadosnos cursos de Educação a Distância, assim como acompanhar e controlar afrequência dos estudantes nas atividades presenciais e virtuais, a fim deapoiar a coordenação no controle e combate à evasão nos cursos.
• Realizar abertura dos processos acadêmicos, tais como: retorno às aulas,ajuste, trancamento e cancelamento de matrícula, atividades complementares,revisão de notas, aproveitamento de disciplinas, proficiência, e transferênciainterna.
• Realizar contato com os estudantes no período de renovação de matrícula paranegociação dos débitos e encaminhamento à gestão de polos, a fim de contribuirna continuidade dos estudantes junto às unidades do Grupo UBEC.
• Atuar no processo de captação de novos estudantes, em consonância com o planode marketing, a fim de contribuir no desenvolvimento de novas campanhas,vendas, parcerias e na divulgação do portfólio dos cursos da unidade.
• Executar outras atribuições de mesma natureza e nível de complexidade,associadas ao ambiente organizacional

Requirements and skills

Formação Acadêmica:

• Ensino médio completo.
• Desejável ensino superior ou tecnólogo em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação, Gestão comercial ou áreas correlatas à atuação do cargo.

Conhecimentos em Informática:

• Conhecimento básico em Word, Excel e PowerPoint

Conhecimentos Específicos:

• Conhecimento em atendimento ao cliente;
• Habilidade em técnicas de vendas e negociação;
• Conhecimento na área comercial e em vendas.

Experiência Profissional:

• Mínima de 06 meses até 01 ano.

Additional information

Jornada de Trabalho: 44h semanais

Benefícios que você terá aqui:

• PCCS para o seu crescimento
• Vale Alimentação ou Refeição: Mais praticidade e liberdade para escolher como aproveitar seu benefício.
• Vale-Transporte: Mais praticidade e apoio no deslocamento entre sua residência e o trabalho.
• Estacionamento Gratuito: Mais comodidade e segurança para o seu dia a dia.
• Assistência Médica: Cuidado com a sua saúde e bem-estar.
• Assistência Odontológica: Cuidar do sorriso também faz parte.
• Programa Oásis: Suporte psicológico e diversas iniciativas voltadas ao seu bem-estar.
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família.
• Day Off: Um dia para desacelerar e recarregar as energias
• Clube Certo Plataforma exclusiva com descontos e benefícios para você.
• Convênio SESC Acesso a uma ampla rede de serviços, lazer, cultura, esporte e bem-estar.
• Cooperativa de Crédito Coomar Soluções financeiras e condições especiais.
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida Mais tempo e tranquilidade para esse momento tão especial.

Sua experiência conosco

Nossa equipe de Recrutamento e Seleção está dedicada a oferecer a melhor experiência possível. Revisamos todos os perfis cuidadosamente e sempre comunicamos o resultado ao final do processo.

Somos orgulhosos de ter conquistado, em todas as edições, o Selo “Empresa que dá feedback” da Gupy!

Este reconhecimento destaca nosso compromisso com a transparência e excelência no recrutamento. Com mais de 90% de feedbacks para candidatos e boas práticas em nossas vagas publicadas, queremos que sua experiência conosco seja positiva e enriquecedora.

Você se identifica com o nosso jeito UBEC de ser? Então venha fazer parte deste propósito!