Consultor Associado Júnior - Suporte Prime (2 vagas)

Thomas Reuters; Campinas; Híbrido; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no segmento de Tecnologia está em busca de um Consultor Associado Júnior – Suporte Prime. Nesta posição, você terá a oportunidade de atender clientes estratégicos, analisar solicitações e realizar consultas em SQL, tudo isso em um ambiente de trabalho híbrido e flexível. Com um forte foco em desenvolvimento profissional, a empresa oferece programas de aprendizado contínuo e benefícios competitivos, como assistência médica e dias de feriado para saúde mental. Se você busca um ambiente inclusivo e desafiador, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que impacta positivamente o mundo.

Serviços

Modelo de Trabalho Híbrido

Flexibilidade de Trabalho

Desenvolvimento Profissional

Planos de assistência médica

Dias de feriado para saúde mental

Voluntariado pago

Qualificações

• Experiência com projetos acadêmicos ou estágio.
• Conhecimento em sistemas de Comércio Exterior.

Responsabilidades

• Atender clientes Strategic e Large.
• Realizar consultas SQL em banco de dados.
• Prover pequenas consultorias remotas de apoio ao cliente.

Conhecimentos

SQL

Análise de solicitações do cliente

Suporte a sistemas

Comunicação com clientes

Formação académica

Cursando superior na área de tecnologia

Ferramentas

PL/SQL

SAP

Descrição da oferta de emprego

Consultor Associado Júnior - Suporte Prime (2 vagas)

Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Consultor Associado Júnior – Suporte Prime em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!

A Thomson Reuters combina inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Nós ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham. Nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, Contábil e Jurídico, apoiando nossos clientes na tomada de decisão.

Sobre a Posição (About the Role)

Nesta oportunidade, como Consultor Associado Júnior – Suporte Prime, você irá:

• Atender clientes Strategic e Large;
• Analisar solicitações do cliente;
• Entrar em contato com o cliente para entendimento detalhado da solicitação;
• Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas;
• Realizar consultas SQL em banco de dados / Desenvolvimento de scripts em SQL;
• Especificar problemas encontrados no sistema;
• Disponibilizar correções aos clientes com instruções de aplicação;
• Auxiliar o cliente em liberações de patches;
• Prover contingência para problemas críticos;
• Prover pequenas consultorias remotas de apoio ao cliente;
• Realizar análise de causa raiz.

Sobre Você (About You)

Para esta posição, buscamos profissionais com as habilidades e experiência de:

• Cursando superior na área de tecnologia;
• Experiência com projetos acadêmicos ou estágio.

Diferenciais

• Experiência com suporte a sistemas (cliente externo);
• Conhecimento de PL/SQL;
• Conhecimento em sistemas de Comércio Exterior;
• Conhecimento em SAP.

#LI-RB3

O que iremos te oferecer?

• Modelo de Trabalho Híbrido: Ambiente de trabalho híbrido e flexível, com 2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel.
• Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: Programa "Flex My Way" que permite trabalhar de qualquer lugar por até 8 semanas por ano.
• Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Cultura de aprendizado contínuo, programas "Grow My Way" e foco em habilidades para seu crescimento.
• Benefícios Competitivos do Setor: Planos de assistência médica, odontológica, dias de feriado para saúde mental, incentivos por performance, entre outros.
• Cultura: Inclusiva, com valores de obsessão pelo cliente, agilidade, aprendizado rápido e trabalho em equipe.
• Impacto Social: Dois dias de voluntariado pagos por ano, oportunidades de projetos pro bono e iniciativas ESG.
• Fazendo um Impacto Real no Mundo: Contribuímos para justiça, transparência e o fortalecimento do estado de direito globalmente.

  Quem somos

  A Thomson Reuters reúne conteúdo confiável e tecnologia para ajudar profissionais a tomarem decisões corretas nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e mídia. Com mais de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, buscamos diversidade e inclusão, oferecendo acessibilidade e oportunidades iguais a todos.

  Quer fazer parte da nossa equipe e ajudar a moldar o progresso social? Saiba mais e candidate-se conosco.