Consultor(a) Tecnológico(a) de Vendas - Loja Shopping Itaguaçu - São José / SC

TIM Brasil; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca um profissional para atuar no atendimento e vendas de smartphones e acessórios. O candidato ideal deve ter experiência em vendas, conhecimento em tecnologia e um forte foco na experiência do cliente. A TIM oferece um ambiente inovador e benefícios que promovem o bem-estar dos colaboradores.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Benefício Medicamentos

Gympass

Vale Alimentação e/ou Refeição

Vale Transporte

Previdência Privada

Aparelho celular com Internet Ilimitada

Curso de inglês online

Participação nos Lucros

Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

Qualificações

• Experiência em vendas em telefonia é essencial.
• Conhecimento em Ecossistema de dispositivos e tecnologia de telecom.
• Habilidades em atendimento ao cliente e vendas.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento ao cliente e vendas de smartphones e acessórios.
• Garantir a melhor experiência do cliente durante todo o processo de compra.
• Treinar e atualizar a equipe sobre produtos e tecnologias.

Conhecimentos

Vendas em telefonia

Pacote Office

Conhecimento em Ecossistema

Conhecimento de Features e aparelhos

Tecnologia e Inovação de Telecom

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Main responsibilities

Descrição do perfil:

Responsável por orientar os clientes quanto às diferentes possibilidades oferecidas pelos smartphones e acessórios disponíveis no portfólio, incentivando a venda com as melhores argumentações, trazendo rentabilidade e o melhor atendimento. Deve estar sempre atento às novas tecnologias do mercado. Também será responsável pelos espaços metaverso e casa conectada.

Principais atividades:

• Responder pelo atendimento tecnológico de devices e acessórios ao cliente;
• Auxiliar na venda na loja e ser referência em aparelhos e acessórios, atuando também como multiplicador dentro do PDV;
• Garantir a melhor experiência do cliente, proporcionando uma jornada completa;
• Atender o cliente de forma empática, proativa, ágil e dinâmica, garantindo a melhor experiência;
• Apoiar, treinar e atualizar a equipe da loja quanto à tecnologia e utilização de produtos/sistemas operacionais;
• Prestar informações e apoio ao cliente sobre produtos e serviços inovadores, tecnologias da internet, ilustrando vantagens e benefícios, promovendo a venda;
• Organizar e gerenciar demonstrações de produtos/serviços, elevando a experiência do cliente por meio da utilização dos dispositivos disponíveis;
• Realizar a organização e reposição do painel de acessórios;
• Verificar e atualizar os precificadores de aparelhos;
• Apoiar o pós-venda, cuidando das necessidades tecnológicas dos clientes, através de focus groups e workshops, atuando como multiplicador de fabricantes conforme cronograma do canal.

Requirements and skills

Conhecimento, Experiência e Formação:

• Experiência em vendas em telefonia;
• Pacote Office;
• Conhecimentos sobre Ecossistema (uso simultâneo de smartphone, smart watch e fone de ouvido, outros), fabricantes de devices (Motorola, Samsung e Apple, por exemplo);
• Conhecimento de Features, aparelhos, acessórios, Serviço de Valor Agregado e Aplicativo;
• Conhecimento em Tecnologia e Inovação de Telecom (Giga, Mega, Frequências de rede, IoT).

Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo

Additional information

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar. Por isso, o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para que todos estejam sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica *
• Benefício Medicamentos *
• Gympass *
• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
• Curso de inglês online extensível a um familiar ou amigo
• Programa de Treinamento e Capacitação Internos
• Participação nos Lucros
• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
• Reembolso Creche (para pais ou mães)
• Modelos de trabalho e jornada flexíveis
• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
• E outros!

* Extensível a dependentes legais