Consultor(a) Técnico - Software de Contabilidade Pública - Porto Alegre/RS

Winnin; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma GovTech inovadora está à procura de um profissional apaixonado por tecnologia para integrar seu time. O desafio envolve fornecer suporte técnico e consultoria a usuários de software de contabilidade pública, garantindo uma experiência de uso satisfatória. Com um histórico de prêmios e reconhecimentos, esta empresa está na vanguarda da transformação digital no setor público, buscando sempre a excelência e a inovação. Se você é motivado por desafios e deseja impactar positivamente a gestão pública, esta é a oportunidade ideal para você se destacar e contribuir para um futuro mais inteligente e eficiente nas cidades.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico e consultoria para software de contabilidade pública.
• Capacidade de identificar necessidades e propor soluções adequadas.

Responsabilidades

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários de software de contabilidade pública.
• Realizar treinamento e propor melhorias de processos para os clientes.

Conhecimentos

Suporte técnico

Consultoria técnica

Treinamento de usuários

Identificação de necessidades

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação

Formação em áreas relacionadas

Ferramentas

Sistemas de gestão

Software de contabilidade

Descrição da oferta de emprego

Nossopropósitoétransformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes. Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas. Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes. Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas.

Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades. Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW). Em 2022, fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em 2023, figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em 2024, recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar. Além disso, em 2024, alcançamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil.

Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer. ️

Nessa vaga, seu desafio será:

• Atender e fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória, na área de contabilidade pública;
• Propor mudanças de processos e funções aos clientes, além de prestar consultoria técnica;
• Identificar necessidades dos clientes e adequar soluções por configuração;
• Realizar treinamento aos usuários do software;
• Estudar e ajudar a encontrar alternativas de solução para as dificuldades técnicas e operacionais.