Consultor(a) Sistemas - Ecommerce

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Um ambiente de trabalho aberto, que inspira confiança, promove o desenvolvimento, digital e diverso. É neste cenário que atuamos para fornecer serviços com o desempenho e disponibilidade adequados à necessidade do negócio.

Se você é conectado com tecnologia e movido pela colaboração, venha ser protagonista na área de Suporte Aplicações.

Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos.

Responsabilidades:

1. Atuar como um elo entre a área de negócios e a área de tecnologia, garantindo que as necessidades e expectativas dos stakeholders sejam atendidas da melhor forma;
2. Liderar iniciativas estratégicas de transformação digital e gerenciar portfólios de projetos e sustentação de alta complexidade;
3. Desenhar arquiteturas de soluções complexas, gerenciar mudanças organizacionais e influenciar stakeholders chave para garantir o sucesso das iniciativas;
4. Promover uma cultura de inovação, resolver conflitos e alinhar projetos aos objetivos de longo prazo da organização, assegurando a entrega de valor sustentável;
5. Propor e liderar projetos especiais ou múltiplos programas e iniciativas de complexidade alta, desde a priorização e definição do problema que visa resolver até a entrega em produção;
6. Liderar tecnicamente squads multidisciplinares na implementação de projetos especiais ou programas e iniciativas de complexidade alta, promovendo a colaboração e o engajamento de todos os membros para alcançar objetivos comuns;
7. Monitorar e avaliar o progresso dos múltiplos programas e iniciativas, identificando riscos e oportunidades para otimização da alocação de recursos;
8. Identificação e resolução de possíveis problemas e bugs encontrados durante o desenvolvimento de código;
9. Abertura e atuação em causa raiz nos problemas identificados (PRBs), como desenvolvedor de código, nos sistemas de missão crítica da Frente de E-commerce e Portal;
10. Atender incidentes e/ou solicitações de negócio mais complexas, que podem envolver alteração de código ou criação de query;
11. Colaboração com a equipe no desenvolvimento de novos recursos para a plataforma de e-Commerce e do Portal;
12. Suporte funcional aos códigos das aplicações contidos nos ambientes dos sistemas da área;
13. Garantir a disponibilidade e desempenho dos serviços e sistemas da área;
14. Acompanhamento diário das priorizações de TI e de negócio;
15. Acompanhar e monitorar os indicadores de Sustentação;
16. Ser proativo e resiliente, sempre avaliando oportunidades;
17. Atuar com proximidade das áreas de negócio e compreender suas necessidades;
18. Participar de projetos e iniciativas sugerindo soluções e validando a aderência aos requisitos de operação;
19. Ter atitude e coragem para colocar seus pontos de vista e tomar decisões.

Requisitos:

1. Formação Superior completa relacionada a Tecnologia de Informação;
2. Experiência em plataformas de e-Commerce e Omnichannel, sendo desejável SAP Hybris e SAP Commerce Cloud;
3. Experiência no BackOffice Admin da Hybris;
4. Familiaridade com criação e manutenção de APIs Restful e Soap;
5. Domínio em Banco de Dados Oracle - PL/SQL, REDIS, ORACLE, MONGODB e NOSQLDB;
6. Experiência em construção de dashboards nas ferramentas de observabilidade como Kibana e Elastic;
7. Desejável conhecimento de DEVSECOPS;
8. Disponibilidade para trabalhar em escala de plantão e sobreaviso;
9. Conhecimento de metodologias ágeis como ITIL, Agile, Scrum e SRE;
10. Inglês Intermediário/Avançado e Espanhol Intermediário.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Oferecemos benefícios flexíveis, como:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e Dados ilimitado;
• Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana;
• Flexibilidade de horário;
• Dia de folga para comemorar seu aniversário;
• Participar de programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional.

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade!