CONSULTOR (A) PÓS-VENDAS

Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 120,000 - 250,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Convênios para Descontos em Instituiç

Participação de Lucros e Resultados

Previdência Privada

Ticket Alimentação

Job summary

A Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus busca engenheiro para atuar na gestão técnica de clientes da região, com foco em concessionários, oficinas e suporte técnico. O profissional realizará diagnóstico de falhas, mapeamento de processos e dimensionamento de oficinas, atuando em campo e garantindo soluções de pós-venda.

Requisito: formação em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica, disponibilidade para viagens frequentes e domínio de caminhões e telemetria.

Qualifications

• Formação superior em engenharia conforme indicado.
• Disponibilidade para viagens constantes à região Porto Alegre/Santa Catarina.
• Conhecimento de caminhões e diagnóstico de falhas.
• Vivência em Pós-venda, oficina e concessionários.

Responsibilities

• Gerir tecnicamente clientes da região e a rede de concessionários.
• Apoiar rotinas de oficina, suporte técnico e diagnóstico de falhas.
• Mapear processos, dimensionar oficinas e gerenciar falhas em campo.
• Direcionar internamente tratativas técnicas e oferecer soluções ao mercado.

Skills

Conhecimento de Caminhões

Eletrônica embarcada

Telemetria e dados

Análise de falhas

Education

Engenharia Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica

Tools

Xentry Diagnosis

Xentry Portal

Job description

Workplace: São Bernardo do Campo - SP São Bernardo do Campo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você jápensou em umaempresa que se preocupaem construir ofuturo da mobilidadesegura e sustentável,para todos que movem o mundo?Você se identifica com princípioscomo:Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que ofereceigualdade de oportunidades com respeito à diversidade?Se, respondeu sim, para todas estas perguntas,saiba que esta é aMercedes-Benz Caminhões & Ônibus!

• Realizar a gestão técnica dos clientes de sua região;
• Realizar a gestão dos concessionários no que diz respeito a:
• Rotinas de oficina
• Suporte técnico
• Diagnóstico de falhas
• Mapeamento de processos
• Dimensionamento de oficina
• Gestão das falhas em campo

• Dar o devido direcionamento interno para as tratativas dos temas técnicos;
• Oferecer apoio em soluções para o mercado.

Quais são os critérios mandatórios para esta função?

• Formação acadêmica: Superior completo em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica;
• Disponibilidade para viagens constantes para a região de Porto Alegre/ Santa Catarina;
• Conhecimento do produto Caminhões;
• Estratégia de diagnóstico de falhas;
• Conhecimento do mercado Caminhões em diversas aplicações;
• Vivência e análise crítica dos processos de Pós-venda, oficina e Concessionários;
• Eletrônica embarcada;
• Motores de combustão interna;
• Transmissões mecânicas e automáticas;
• Eixos traseiros e suspensão;
• Análise e interpretação de dados de telemetria;
• Parametrizações de veículos e implementos em campo como solução de pós-venda (PTO, XMC, ASAM, Grunner e etc);

Quais são os critérios diferenciais para esta função?

• Inglês Intermediário;
• Desejável certificação de veículos elétricos;
• Domínio da ferramenta Xentry Diagnosis e Xentry Portal.
• Assistência Médica;
• Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
• Participação de Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Ticket Alimentação;

Local de Trabalho: São Bernardo do Campo (SP)

Uma empresa Daimler Truck

Somos uma empresa para todos que movem o mundo .

E fazemos isso de forma mais simples, mais rápida e mais forte .

É assim que desbloqueamos todo o nosso potencial : crescendo em escala, eficiência e foco no cliente.

Estamos em constante evolução para nos tornar uma potência em soluções centradas nas pessoas que atendemos e nos movem.

Transformamos no ritmo certo, construindo um modelo de operação enxuto e eficiente.

Valorizamos uma cultura de performance e acreditamos na força de um time único, trabalhando lado a lado para alcançar grandes resultados.

Nosso objetivo é claro: construir a melhor empresa de Caminhões e Ônibus do mundo.

Bem-vindo e bem-vinda! É uma honra ter a sua companhia aqui conosco.

Somos a Mercedes-Benz Caminhões e Ônibus, estamos conectados com o futuro e com você!