CONSULTOR (A) PÓS-VENDAS

Mercedes-Benz Trucks; São Bernardo do Campo; Hybrid; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Convênios para educação

Participação nos lucros e resultados

Previdência Privada

Ticket alimentação

Job summary

A Mercedes-Benz Caminhões & Ônibus contrata profissional para atuar em São Bernardo do Campo (SP) com foco em gestão técnica da rede de concessionários e clientes. Responsável por rotinas de oficina, suporte técnico, diagnóstico de falhas e melhoria de processos, com viagens frequentes a Porto Alegre e Santa Catarina.

É desejável conhecimento de caminhões, eletrônica embarcada, motores, transmissões e telemetria, bem como certificação em veículos elétricos.

Qualifications

• Formação superior completa em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica.
• Disponibilidade para viagens constantes para a região de Porto Alegre/Santa Catarina.
• Conhecimento do produto Caminhões.
• Estratégia de diagnóstico de falhas.
• Conhecimento do mercado Caminhões em várias aplicações.
• Vivência/analise dos processos de Pós-venda, oficina e Concessionários.
• Eletrônica embarcada; motores diesel; transmissões mecânicas e automáticas; eixos e suspensão.
• Análise de dados de telemetria e parametrizações em campo (PTO, XMC, ASAM, Grunner, etc).

Responsibilities

• Realizar a gestão técnica dos clientes da região.
• Gestão dos concessionários: rotinas de oficina, suporte técnico, diagnóstico de falhas e mapeamento de processos.
• Dimensionar oficina e gerir falhas em campo.
• Dar direcionamento interno para tratativas técnicas e apoiar soluções para o mercado.

Skills

Padrões de diagnóstico

Conhecimento de caminhões

Análise de dados telemétricos

Viagens frequentes

Education

Engenharia Mecânica/Elétrica/Mecatrônica (curso superior)

Tools

Xentry Diagnosis

Xentry Portal

Job description

Workplace: São Bernardo do Campo - SP São Bernardo do Campo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Você jápensou em umaempresa que se preocupaem construir ofuturo da mobilidadesegura e sustentável,para todos que movem o mundo?Você se identifica com princípioscomo:Paixão, respeito, integridade e disciplina? Você valoriza um ambiente corporativo que ofereceigualdade de oportunidades com respeito à diversidade?Se, respondeu sim, para todas estas perguntas,saiba que esta é aMercedes-Benz Caminhões & Ônibus!

• Realizar a gestão técnica dos clientes de sua região;
• Realizar a gestão dos concessionários no que diz respeito a:
• Rotinas de oficina
• Suporte técnico
• Diagnóstico de falhas
• Mapeamento de processos
• Dimensionamento de oficina
• Gestão das falhas em campo

• Dar o devido direcionamento interno para as tratativas dos temas técnicos;
• Oferecer apoio em soluções para o mercado.

Quais são os critérios mandatórios para esta função?

• Formação acadêmica: Superior completo em Engenharia Mecânica, Elétrica ou Mecatrônica;
• Disponibilidade para viagens constantes para a região de Porto Alegre/ Santa Catarina;
• Conhecimento do produto Caminhões;
• Estratégia de diagnóstico de falhas;
• Conhecimento do mercado Caminhões em diversas aplicações;
• Vivência e análise crítica dos processos de Pós-venda, oficina e Concessionários;
• Eletrônica embarcada;
• Motores de combustão interna;
• Transmissões mecânicas e automáticas;
• Eixos traseiros e suspensão;
• Análise e interpretação de dados de telemetria;
• Parametrizações de veículos e implementos em campo como solução de pós-venda (PTO, XMC, ASAM, Grunner e etc);

Quais são os critérios diferenciais para esta função?

• Inglês Intermediário;
• Desejável certificação de veículos elétricos;
• Domínio da ferramenta Xentry Diagnosis e Xentry Portal.
• Assistência Médica;
• Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
• Participação de Lucros e Resultados;
• Previdência Privada;
• Ticket Alimentação;

Local de Trabalho: São Bernardo do Campo (SP)

Uma empresa Daimler Truck

Somos uma empresa para todos que movem o mundo .

E fazemos isso de forma mais simples, mais rápida e mais forte .

É assim que desbloqueamos todo o nosso potencial : crescendo em escala, eficiência e foco no cliente.

Estamos em constante evolução para nos tornar uma potência em soluções centradas nas pessoas que atendemos e nos movem.

Transformamos no ritmo certo, construindo um modelo de operação enxuto e eficiente.

Valorizamos uma cultura de performance e acreditamos na força de um time único, trabalhando lado a lado para alcançar grandes resultados.

Nosso objetivo é claro: construir a melhor empresa de Caminhões e Ônibus do mundo.

Bem-vindo e bem-vinda! É uma honra ter a sua companhia aqui conosco.

Somos a Mercedes-Benz Caminhões e Ônibus, estamos conectados com o futuro e com você!