Consultor(a) Negócios Pleno 8H|Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência I Loja Shopping Baln[...]

Vivo Diversidade; Balneário Camboriú; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Balneário Camboriú busca um(a) Consultor(a) de Negócios Pleno. O candidato será responsável por atender, identificar necessidades e vender serviços. É exigido ensino médio completo e habilidades interpessoais. A empresa oferece benefícios flexíveis, celular corporativo e oportunidades de crescimento. Valorizamos a diversidade e promovemos a inclusão na equipe.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo com smartphone novo

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Curiosidade e disciplina para desenvolvimento profissional.
• Estar antenado(a) e conectado(a).

Responsabilidades

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas.
• Identificar necessidades dos clientes.
• Negociar e vender.

Conhecimentos

Habilidade para trabalhar com pessoas

Resiliência diante de desafios

Compromisso com qualidade e ética

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Consultor(a) de Negócios Pleno 8H | Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Loja Shopping Balneário Camboriú/SC

Vice-Presidência B2C

Local de Trabalho: Loja Balneário Camboriú/SC

Oferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Nosso objetivo na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar nossos clientes é o que nos motiva diariamente!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e valoriza o trabalho em equipe, venha fazer parte da nossa equipe nas lojas da Vivo!

Nosso propósito é atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece, proporcionando uma experiência encantadora e que permita às pessoas aproveitar a vida ao máximo.

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas;
• Identificar necessidades dos clientes;
• Negociar e vender;
• Apresentar e oferecer os serviços de telefonia fixa;
• Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor (Platinum e V), visando fidelização e excelência no atendimento;
• Garantir suporte básico de tecnologia, incluindo backup, configuração de e-mail e redes sociais, além de esclarecer dúvidas sobre dispositivos;
• Indicar programas e benefícios da Vivo;
• Incentivar o uso de plataformas digitais;
• Auxiliar no download e na primeira utilização do aplicativo Meu Vivo;
• Seguir procedimentos de qualidade e controle de movimentações financeiras;
• Participar de treinamentos presenciais e online;
• Conhecer o mercado e a concorrência;
• Executar corretamente processos de gestão documental e seguir regras da Anatel;
• Atuar na recepção do cliente na ausência do recepcionista, de acordo com a escala de rodízio;
• Participar de campanhas, projetos ou produtos conforme necessidade.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio completo;
• Compromisso com qualidade e ética;
• Habilidade para trabalhar com pessoas;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência diante de desafios;
• Estar antenado(a) e conectado(a);
• Curiosidade e disciplina para desenvolvimento profissional;
• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

Oferecemos:

• Benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida;
• Celular corporativo com smartphone novo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no aniversário;
• Participação em programas de voluntariado e desenvolvimento educacional;
• Oportunidades de crescimento interno, inclusive internacional;
• Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.

Valorizamos a diversidade e somos uma empresa que promove inclusão, com vagas abertas para pessoas com deficiência e reabilitados. Nosso propósito é digitalizar para aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo inovação, criatividade e um ambiente diverso e acolhedor.