Consultor(a) Gerente de Pós Vendas

Umuarama Concessionárias; Jataí; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor automotivo está em busca de um gerente de pós-vendas para liderar uma equipe dedicada. O profissional será responsável por gerenciar todos os processos pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas. Com um ambiente dinâmico e desafiador, esta posição oferece a oportunidade de desenvolver e treinar equipes, além de acompanhar indicadores de desempenho essenciais para o sucesso da área. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e possui experiência em gestão, esta é a chance de fazer a diferença em uma concessionária de destaque.

Serviços

Vale Transporte

Auxílio Alimentação

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos na função.
• Domínio do Pacote Office e Excel é essencial.

Responsabilidades

• Gerenciar processos da área de pós-vendas e garantir a satisfação do cliente.
• Acompanhar desempenho e gerenciar indicadores da área.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Resolução de conflitos

Análise de indicadores

Treinamento e desenvolvimento

Pacote Office

Excel avançado

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Pacote Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

Gerenciar todos os processos da área de pós-vendas da concessionária, de forma a garantir a satisfação dos clientes e o atingimento das metas. Acompanhar o desempenho, direcionar a equipe e gerenciar os indicadores da área de pós vendas.

Detalhes da vaga

Status da Vaga: Aberta

Benefícios:

• Vale Transporte
• Auxílio Alimentação
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde

Pré-requisitos:

• Usuário Pacote Office
• Domínio de Excel
• Ensino superior completo
• Experiência mínima na função: 2 anos
• Disponibilidade para viagem
• Jornada: segunda à sexta 8 às 18h e sábado 8 às 12h

Responsabilidades:

• Possui experiência com gestão de equipes de pós vendas de concessionárias?
• Possui experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes?
• Qual seu nível do pacote office?
• Possui experiência com acompanhamento de indicadores da área de Pós Vendas?
• Já atuou na mediação de conflitos?
• Já desenvolveu ou acompanhou ações de pós vendas, mídia ou marketing para captação de novos clientes?
• Mencione quais são os principais indicadores de desempenho utilizados na área de pós vendas e qual a importância para mensuração de resultados.
• Comente suas principais experiências em resolução de problemas na área pós vendas.
• Qual valor da sua última remuneração?
• Trabalha ou já trabalhou no Grupo Umuarama?
• Como você ficou sabendo sobre a vaga?
• Qual sua escolaridade?
• Possui algum tipo de deficiência?
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