Consultor(a) Funcional Martech (Dados e Integrações)

Vivo Digital; Itu; Hybrid; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Celular corporativo

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Day off para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educativo

Vivo Diversidade

Job summary

Telefônica Vivo procura um Engenheiro(a) de Integrações Martech para liderar a implantação e evolução de plataformas Martech, conectando marketing a tecnologia, dados e canais digitais. A posição exige traduzir necessidades de negócio em soluções viáveis, estruturando requisitos, integrações e fluxos de dados com times técnicos, fornecedores e áreas envolvidas.

A vaga demanda visão de negócio e tecnologia, integração de sistemas, APIs, webhooks, autenticação, modelagem de dados e capacidade de

Qualifications

• Formação superior em Engenharia, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência prática em integração de sistemas por meio de REST APIs, webhooks e autenticação com OAuth ou token.
• Domínio de modelagem, mapeamento e sincronização de dados entre bases distintas.
• Conhecimento de fluxos de dados, ETL, ingestão, transformação e qualidade de dados.
• Experiência em implantação ou onboarding de CRM, automação de marketing, ERP, CDP, iPaaS ou plataforma corporativa equivalente.
• Capacidade de ler documentação técnica em inglês e convertê-la em ações de implantação.
• Perfil híbrido, com capacidade de transitar entre discussões técnicas e conversas de negócio.
• Boa comunicação com times não técnicos, fornecedores e áreas corporativas.

Responsibilities

• Conduzir a implementação técnica da plataforma Martech, desde a preparação inicial até a operação.
• Estruturar onboarding considerando integrações, dados, acessos, ambientes, testes e critérios de prontidão.
• Coordenar atividades entre fornecedores, marketing, arquitetura, engenharia, dados, segurança e sustentação.
• Garantir aderência aos padrões corporativos de arquitetura, governança, segurança e operação.
• Desenvolver, especificar ou acompanhar integrações via REST APIs, webhooks, conectores e autenticação com OAuth ou token.

Skills

Integração de sistemas

REST APIs

Webhooks

OAuth / Tokens

Modelagem de dados

ETL / Ingestão de dados

CRM / Automação de marketing

Leitura de documentação em inglês

Tradução entre negócio e tecnologia

Education

Engenharia, TI ou Ciência da Computação

Job description

Job description

VP: Tecnologia da Informação

Dir Dados e Inteligencia Artificial

Local de Trabalho: Híbrido - São Paulo

A Gerência de Plataformas e Projetos Martech da Telefônica Vivo busca uma pessoa Engenheiro(a) de Integrações Martech para atuar na implantação e evolução das plataformas Martech, conectando as necessidades de Marketing às capacidades de tecnologia, dados e canais digitais.

A posição terá papel fundamental na tradução das necessidades de negócio em soluções Martech, estruturando requisitos, direcionando integrações e fluxos de dados e articulando a implementação junto aos times técnicos, fornecedores e demais áreas envolvidas.

Buscamos um perfil experiente, capaz de transitar entre negócio e tecnologia, compreender os objetivos e casos de uso de Marketing e transformá-los em soluções viáveis, sustentáveis e escaláveis. A atuação requer conhecimento de integração de sistemas, APIs, webhooks, autenticação, modelagem e fluxos de dados, combinado à capacidade de liderar discussões funcionais, organizar demandas, direcionar soluções e comunicar possibilidades e restrições técnicas de forma clara.

O ponto central da posição é compreender como plataformas, integrações e dados bem estruturados viabilizam jornadas, campanhas, segmentações e ativações de marketing, atuando como elo entre Marketing e os times responsáveis pela implementação técnica.

Missão do Papel

Garantir a implantação bem-sucedida das plataformas Martech, traduzindo requisitos de negócio em integrações, fluxos de dados, configurações e modelos operacionais sustentáveis, com qualidade, governança, rastreabilidade, segurança e rápida adoção pelas áreas de marketing.

Main responsibilities

Principais Responsabilidades

1. Implementação Técnica e Onboarding da Plataforma

Conduzir a implementação técnica da plataforma desde a preparação inicial até a operação.

Estruturar o onboarding considerando integrações, dados, acessos, ambientes, testes e critérios de prontidão.

Coordenar atividades entre fornecedores, marketing, arquitetura, engenharia, dados, segurança e sustentação.

Garantir aderência aos padrões corporativos de arquitetura, governança, segurança e operação.

2. Integrações, APIs e Conectividade entre Sistemas

Desenvolver, especificar ou acompanhar integrações por meio de REST APIs, webhooks, conectores e autenticação com OAuth ou token.

Mapear eventos, gatilhos, payloads, contratos de integração, dependências técnicas e regras de sincronização.

Garantir fluxos de entrada e saída de dados confiáveis, observáveis e adequados aos casos de uso de marketing.

Apoiar decisões sobre limites de API, latência, segurança, tratamento de erros, retentativas e contingência.

3. Dados, Identidade e Qualidade da Informação

Garantir aderência às diretrizes de LGPD, segurança da informação e auditoria.

Mapear, modelar e sincronizar dados entre bases distintas, considerando normalização, deduplicação, enriquecimento e chaves de identidade.

Apoiar a definição de regras para identificadores e demais atributos relevantes para ativação.

Garantir consistência, completude e rastreabilidade dos dados usados em segmentações, jornadas e campanhas.

Atuar com os times de dados, engenharia e analytics na ingestão, transformação e disponibilização de dados para a plataforma Martech.

4. Tradução entre Marketing, Tecnologia e Fornecedores

Traduzir necessidades do marketing em soluções técnicas viáveis, indicando premissas, dependências e impactos.

Explicar limitações técnicas de forma simples, objetiva e orientada à tomada de decisão.

Apoiar a priorização de demandas considerando valor, complexidade, riscos, dependências e esforço.

Atuar como elo entre negócio, fornecedores, arquitetura, engenharia de dados, segurança, operações e sustentação.

5. Documentação, Go Live e Sustentação

Documentar integrações, processos, configurações, fluxos de dados e regras operacionais.

Apoiar testes funcionais, testes integrados, homologação, validação de dados e preparação para produção.

Acompanhar o Go Live, a estabilização e a operação assistida, garantindo correção de desvios e transferência de conhecimento.

Apoiar o time de marketing na adoção e operação da plataforma após a implantação.

Artefatos Esperados

Mapa de integrações e sistemas envolvidos.

Contratos de API, eventos, payloads e regras de autenticação.

Data Mapping e modelo de dados funcional.

Regras de identidade, deduplicação e sincronização.

Fluxos de dados de ponta a ponta.

Especificação técnica e funcional das integrações.

Plano de testes funcionais e integrados.

Critérios de prontidão para produção.

Plano de Go Live e operação assistida.

Runbooks operacionais e documentação de sustentação.

Inventário de configurações e dependências técnicas.

Passagem de conhecimento para operação, marketing e sustentação.

Requirements and skills

Formação superior em Engenharia, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Experiência prática em integração de sistemas por meio de REST APIs, webhooks e autenticação com OAuth ou token.

Domínio de modelagem, mapeamento e sincronização de dados entre bases distintas.

Conhecimento de fluxos de dados, ETL, ingestão, transformação e qualidade de dados.

Experiência em implantação ou onboarding de CRM, automação de marketing, ERP, CDP, iPaaS ou plataforma corporativa equivalente.

Capacidade de ler documentação técnica em inglês e convertê-la em ações de implantação.

Perfil híbrido, com capacidade de transitar entre discussões técnicas e conversas de negócio.

Boa comunicação com times não técnicos, fornecedores e áreas corporativas.

Additional information

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online
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