Consultor(a) de Viagens - Pleno | São Paulo São Paulo - SP and Hybrid Full-time employee

Paytrack; São Paulo; Presencial; BRL 40.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e em rápido crescimento busca um Consultor de Viagens apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções. Esta posição oferece uma oportunidade única de trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, ajudando clientes a otimizar suas experiências de viagem. Você será parte de um time diversificado, onde suas ideias e contribuições serão valorizadas. Se você tem experiência em viagens corporativas e deseja deixar sua marca na história de uma empresa em ascensão, esta é a sua chance de brilhar!

Serviços

Plano de Saúde

Vale alimentação flexível

Vale transporte

Convênio SESC

Auxílio educação

Auxílio creche e babá

Day off no aniversário

Auxílio bem-estar

Frutas e lanchinhos cortesia

Happy hour e comemorações de resultados

Qualificações

• Experiência em operação de viagens corporativas é essencial.
• Conhecimento em portais de fornecedores e sistemas de GDS é necessário.

Responsabilidades

• Atender clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens.
• Prestar consultoria de viagem e suporte aos clientes.

Conhecimentos

Experiência em operação de viagens corporativas

Conhecimento em portais de fornecedores

Comunicação e relacionamento com o cliente

Inglês ou Espanhol avançado

Experiência em atendimento VIP

Ferramentas

self-booking tool (ARGO, RESERVE, Lemontech)

sistemas de GDS

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você!

Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido - grande oportunidade para colocar em prática seus conhecimentos, ser muito reconhecido, deixar sua marca na nossa história (e uma marcona no seu currículo). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos anos e atingi-los só depende de nós - trabalhando juntos e próximos.

Trabalhar como Consultor de Viagens é uma excelente oportunidade de agregar ao negócio e conquistar bagagem. Você aprenderá muito sobre nosso produto, necessidades dos clientes, funcionamento das outras áreas e de forma geral sobre softwares tipo SaaS. Você ajudará nossos clientes a obter melhores resultados, a partir da melhor utilização do nosso produto!

Somos uma empresa de pessoas inovadoras, criativas e diversas, então estamos super abertos a recebê-lo(a) com a sua diversidade.

O que valorizamos por aqui:

• Amor a mudanças;
• Resultado;
• Proximidade;
• Gerar fãs;
• Objetividade;
• Autorresponsabilidade.

Main responsibilities

Fará parte do seu dia a dia:

• Atender clientes para cotação, reserva e emissão de serviços de viagens.
• Prestar consultoria de viagem;
• Realizar o suporte aos nossos clientes respondendo a mensagens no chat, e-mails;
• Conversar com os clientes, analisar uso, entender eventuais motivos pelos quais o cliente está com alguma dificuldade;
• Orientar clientes nas suas necessidades de viagens.
• Propor melhorias no sistema e no modelo de trabalho;
• Reportar ao time técnico caso a dificuldade do cliente seja por um problema do sistema;
• Coletar feedback e sugestões de clientes;
• Participar de projetos, dar sugestões e ações para ajudar a construir a melhor solução de viagens corporativas da América Latina.

Requirements and skills

O que eu preciso saber?

• Experiência em operação de viagens corporativas;
• Conhecimento em portais de fornecedores: cia aéreas diretas, portais de operadoras e consolidadoras, locadoras de carro;
• Conhecimento em operação via self-booking tool será um diferencial: ARGO, RESERVE ou Lemontech;
• Experiência em sistemas de GDS;
• Excelente comunicação e relacionamento com o cliente;
• Inglês ou Espanhol avançado será um diferencial;
• Experiência em atendimento VIP desejável.

Additional information

O que você ganha sendo Paytracker?

• Plano de Saúde (mensalidade por nossa conta);
• Vale alimentação flexível no Caju (R$1.200);
• Vale transporte;
• Convênio SESC;
• Auxílio educação (de até R$300,00);
• Auxílio creche e babá (R$450,00 por filho);
• Day off no aniversário;
• Auxílio bem-estar (R$100,00).

Entre outros mimos

• Frutas e lanchinhos cortesia;
• Happy hour e comemorações de resultados;
• Premiação de indicação de novos colaboradores;
• Comemoração de incentivo a projetos e entregas excepcionais.