Consultor(a) de Viagens - Lazer | Guarulhos

Grupo BRW; Brasil; Presencial; BRL 31 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo BRW, unidade de Guarulhos, está buscando um Consultor(a) de Viagens com foco em lazer para integrar a nossa equipe.

Você atuará no atendimento, análise de solicitações, apresentação de opções e organização de serviços de viagem, com domínio de Excel e conhecimentos de sistemas de reservas.

Se você gosta de tendências do setor, boa comunicação e gosta de trabalhar em equipe, junte-se a nós.

Qualificações

• Experiência em atendimento e consultoria de viagens de lazer.
• Conhecimento com sistemas de reservas.
• Domínio de Excel e pacote Office.
• Inglês intermediário é um diferencial.

Responsabilidades

• Analisar solicitações dos viajantes com atenção aos detalhes.
• Identificar necessidades e perfil de viagem.
• Oferecer as melhores opções e alternativas de escolha.
• Providenciar serviços de viagens solicitados e extras.
• Informar sobre documentos, vistos, vacinas e destinos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Consultoria de viagens

Conhecimento com sistemas de reservas

Excel

Comunicação interpessoal

Inglês intermediário

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Viagens com foco no atendimento ao Lazer para integrar a nossa equipe da unidade de Guarulhos.

Um consultor de viagens a lazer é um profissional que possui uma sólida base de conhecimento e experiência em tratativas aéreas e terrestres nacionais e internacionais e estão aptos a assumir responsabilidades mais complexas nestes processos e a oferecer orientação valiosa para os clientes.

O que buscamos:

• Vivência em atendimento e consultoria de viagens de lazer;
• Conhecimento com sistemas correlatos;
• Conhecimento com pacote office, principalmente em Excel
• Inglês intermediário (diferencial);
• Habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais;
• Comunicação escrita clara e assertiva;
• Profissional atualizado com as tendências do setor, tecnologias e melhores práticas.

Algumas das atividades que você irá desenvolver:

• Analisar as solicitações dos viajantes com atenção aos detalhes;
• Identificar suas necessidades e perfil de viagem;
• Oferecer as melhores opções para que o cliente tenha alternativas de escolha;
• Providenciar todos os serviços de viagens solicitados, oferecendo serviços adicionais (locação de carros, hotel, seguros etc.);
• Prover informações e orientar os clientes sobre documentos de viagem, vacinas, vistos, destinos, autorizações de menores desacompanhados, procedimentos etc.

Junte-se a uma equipe que celebra talento, criatividade e resultados! Seu próximo desafio começa aqui, estamos ansiosos para te conhecer!