Consultor(a) de Vendas Web - Bonsai Motors

Grupo AF6; Maringá; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária líder no mercado de veículos está em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Web para expandir sua presença online. Neste papel, você será o(a) especialista em vendas, atendendo clientes através de chat, e-mail e redes sociais, oferecendo informações sobre veículos e auxiliando no processo de compra. Se você possui experiência em vendas e um forte compromisso com a satisfação do cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação no atendimento ao cliente, contribuindo para o crescimento de uma marca respeitada no setor automotivo.

Serviços

Plano de Saúde

Seguro de vida

Vale transporte

Salário comissionado

Qualificações

• Experiência prévia em vendas, especialmente em e-commerce.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Atender clientes e prospectar através de canais digitais.
• Auxiliar no processo de venda e garantir satisfação do cliente.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Habilidades de comunicação

Conhecimentos técnicos sobre veículos

Habilidades de negociação

Organização e gestão do tempo

Trabalho em equipe

Familiaridade com CRM

Flexibilidade

Ferramentas

Plataformas de CRM

Ferramentas de automação de marketing

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma concessionária líder no mercado de veículos, oferecendo uma ampla gama de carros.

Com um compromisso com a excelência e a satisfação do cliente, buscamos um(a) Consultor(a) de Vendas Web para se juntar à nossa equipe e ajudar a expandir nossa presença online.

Main responsibilities

Será responsável por atender clientes e prospectar que entram em contato conosco através de canais digitais. Atuará como um(a) especialista em vendas e atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre nossos veículos, auxiliando no processo de compra e garantindo uma experiência de compra excepcional.

Atendimento ao Cliente: Responder a consultas de clientes e prospectes via chat online, e-mail e redes sociais, oferecendo informações precisas sobre nossos veículos e serviços.

Consultoria de Vendas: Identificar as necessidades dos clientes, apresentar as opções de veículos mais adequadas e ajudar na configuração e personalização de ofertas.

Qualificação de Leads: Classificar e priorizar leads, garantindo que os clientes interessados sejam seguidos de forma eficaz e oportuna.

Gestão de Vendas Online: Auxiliar no processo de venda desde o início até a conclusão, incluindo a coordenação de test drives, negociações e fechamento de contratos.

Atualização de Informações: Manter-se atualizado(a) sobre as especificações dos veículos, promoções e mudanças no mercado para fornecer informações precisas e atualizadas.

Monitoramento e Relatórios: Acompanhar métricas de desempenho, preparar relatórios de vendas e fornecer feedback sobre a eficácia das estratégias de vendas online.

Suporte ao Cliente: Gerenciar e resolver quaisquer questões ou reclamações dos clientes com profissionalismo e eficiência, garantindo a satisfação e a fidelização.

Requirements and skills

Experiência: Experiência prévia em vendas, preferencialmente em um ambiente digital ou de e-commerce. Experiência no setor automotivo é um diferencial.

Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Deve ser capaz de explicar informações técnicas de forma clara e acessível.

Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing. Conhecimento básico sobre veículos e suas especificações é desejável.

Habilidades de Negociação: Capacidade de negociar e fechar vendas de forma eficaz, com foco na satisfação do cliente e na maximização das oportunidades de venda.

Organização e Gestão do Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter um alto nível de organização e atenção aos detalhes.

Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar eficazmente com outros membros da equipe e departamentos, como marketing e atendimento ao cliente.

Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, conforme as necessidades da empresa e do mercado.

Additional information

Contamos com um pacote atrativo de benefícios e salário comissionado.

Plano de Saúde

Seguro de vida

Vale transporte