Consultor(a) de Vendas Web

Grupo AF6; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em Maringá busca um profissional de vendas para atender clientes e gerenciar vendas online. O candidato ideal possui experiência em vendas em ambientes digitais, habilitações de comunicação e deve demonstrar flexibilidade e trabalho em equipe. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e refeição no local.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Refeição no local

Seguro de Vida

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência em ambiente digital ou e-commerce é preferencial.
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
• Familiaridade com veículos e suas especificações é desejável.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes via chat online, e-mail e redes sociais.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar opções de veículos.
• Auxiliar no processo de venda desde o início até a conclusão.
• Acompanhar métricas de desempenho e preparar relatórios de vendas.
• Gerenciar e resolver questões ou reclamações dos clientes.

Conhecimentos

Experiência prévia em vendas

Habilidades de Comunicação

Conhecimentos Técnicos

Habilidades de Negociação

Organização e Gestão do Tempo

Trabalho em Equipe

Flexibilidade

Ferramentas

Plataformas de CRM

Ferramentas de automação de marketing

Descrição da oferta de emprego

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. E sábado das 8h as 12h.

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Operational

Descrição e Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Responder a consultas de clientes e prospectes via chat online, e-mail e redes sociais, oferecendo informações precisas sobre nossos veículos e serviços.
• Consultoria de Vendas: Identificar as necessidades dos clientes, apresentar as opções de veículos mais adequadas e ajudar na configuração e personalização de ofertas.
• Qualificação de Leads: Classificar e priorizar leads, garantindo que os clientes interessados sejam seguidos de forma eficaz e oportuna.
• Gestão de Vendas Online: Auxiliar no processo de venda desde o início até a conclusão, incluindo a coordenação de test drives, negociações e fechamento de contratos.
• Atualização de Informações: Manter-se atualizado(a) sobre as especificações dos veículos, promoções e mudanças no mercado para fornecer informações precisas e atualizadas.
• Monitoramento e Relatórios: Acompanhar métricas de desempenho, preparar relatórios de vendas e fornecer feedback sobre a eficácia das estratégias de vendas online.
• Suporte ao Cliente: Gerenciar e resolver quaisquer questões ou reclamações dos clientes com profissionalismo e eficiência, garantindo a satisfação e a fidelização.
  
  

Requisitos

• Experiência prévia em vendas, preferencialmente em um ambiente digital ou de e-commerce. Experiência no setor automotivo é um diferencial.
• Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Deve ser capaz de explicar informações técnicas de forma clara e acessível.
• Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing. Conhecimento básico sobre veículos e suas especificações é desejável.
• Habilidades de Negociação: Capacidade de negociar e fechar vendas de forma eficaz, com foco na satisfação do cliente e na maximização das oportunidades de venda.
• Organização e Gestão do Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter um alto nível de organização e atenção aos detalhes.
• Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar eficazmente com outros membros da equipe e departamentos, como marketing e atendimento ao cliente.
• Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, conforme as necessidades da empresa e do mercado.
  
  

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte