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Uma clínica de depilação a laser está buscando um profissional para realizar vendas e atendimento de excelência. O candidato será responsável por todo o processo, desde a prospecção até o pós-venda, em múltiplos canais de comunicação. É necessário ter pelo menos 1 a 3 anos de experiência e escolaridade mínima de Ensino Médio. A vaga oferece um ambiente dinâmico e benefícios como assistência odontológica e vale-alimentação.
Realizar vendas de pacote de depilação a laser no online e físico; Responsável por toda Jornada do Cliente : Prospecção, negociação, venda, orientação completa sobre o tratamento, avaliação, recebimento do pagamento (conforme regras da empresa), etc.
Abordagem dos clientes para revendas; Solicitar indicações de amigos para os clientes cotidianamente; Prospectar novos clientes, criando estratégias pessoais para assegurar a entrega de suas metas em cada dezena; Suporte nas demais rotinas da unidade, como : Organização e limpeza, abertura e fechamento, fluxo de caixa, e demais necessidades; Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento e todas as dúvidas pertinentes ao tratamento de depilação a laser; Deve-se manter atualizado e ter domínio completo sobre o tratamento de depilação a laser para saber acolher e orientar o cliente em alto nível; Ter excelência nas rotinas de loja, como : agendamento e remarcação de sessões, organização da agenda, confirmação de avaliações e sessões para o dia seguinte e demais atividades necessárias para assegurar o funcionamento completo das necessidades da unidade; Organização da recepção, pasta de fiscalização, equipamentos e demais necessidades relacionadas ao seu setor de trabalho; Realizar o correto cadastro de Leads e atualização de dados de clientes no sistema; Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção (assinatura de contratos, termos e demais necessidades); Orientar e direcionar o cliente corretamente sobre formas de pagamento, cancelamentos e transferência de unidade e demais necessidades; Ter excelência no processo de comunicação assertiva e reversão de possíveis cancelamentos; Realiza renegociação de dívida quando necessário; Atendimento de excelência a todos os clientes LASER FAST nos múltiplos canais : presencial, telefônico e através de WhatsApp.
Escolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)
Experiência entre 1 e 3 anos