Consultor(a) de Vendas Internas

Redememorialfortaleza; Fortaleza; Presencial; BRL 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Redememorialfortaleza, localizada em Fortaleza, Brasil, está em busca de um profissional para atuar em vendas de planos e serviços funerários. O candidato ideal deve possuir ensino médio completo e experiência em vendas internas ou telemarketing.

O trabalho envolve atendimento consultivo, identificação de oportunidades, registro de informações e foco em metas de vendas. Buscamos pessoas comunicativas, organizadas e com perfil proativo.

Qualificações

• Experiência com vendas internas, telemarketing ou atendimento ao cliente.
• Facilidade para criar relacionamento com clientes.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e outros canais.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades.
• Apresentar benefícios e coberturas dos planos funerários.

Conhecimentos

Boa comunicação

Poder de negociação

Empatia

Proatividade

Organização

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM ou sistemas de gestão comercial

Descrição da oferta de emprego

Responsável por oferecer soluções em planos e serviços funerários por meio de um atendimento consultivo, acolhedor e humanizado, auxiliando os clientes na escolha da opção mais adequada às suas necessidades e conduzindo todo o processo de venda com ética, transparência e excelência.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades para comercialização de planos funerários.
• Apresentar os benefícios, coberturas e diferenciais dos planos funerários de forma clara, ética e consultiva.
• Qualificar leads, compreender as necessidades dos clientes e oferecer a solução mais adequada ao seu perfil.
• Conduzir negociações, esclarecer dúvidas e realizar o fechamento de contratos.
• Realizar acompanhamento (follow-up) das oportunidades de vendas, visando aumentar a taxa de conversão.
• Registrar e manter atualizadas as informações de clientes, negociações e contratos nos sistemas da empresa.
• Desenvolver relacionamento com os clientes, contribuindo para sua fidelização e satisfação.
• Atuar com foco no cumprimento das metas de vendas e indicadores de desempenho.
• Participar de treinamentos, campanhas comerciais e reuniões de alinhamento.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Experiência com vendas internas, telemarketing, atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa comunicação, poder de negociação e facilidade para criar relacionamento com clientes.
• Conhecimento básico em informática.
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.

Diferenciais

• Experiência com vendas de planos funerários, seguros, assistência familiar, proteção veicular ou outros serviços.
• Vivência com atendimento consultivo e vendas por telefone e WhatsApp.
• Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão comercial.

Competências

• Comunicação clara e persuasiva.
• Negociação.
• Empatia e atendimento humanizado.
• Escuta ativa.
• Proatividade.
• Resiliência.
• Organização.
• Foco em resultados.
• Trabalho em equipe.