Consultor(a) de Vendas Inside Sales – Afya – Home Office

Afya; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa educacional busca um(a) Consultor(a) de Vendas Inside Sales. O profissional será responsável pelo atendimento personalizado de leads, aplicando técnicas de vendas e garantindo uma experiência positiva ao cliente. Para essa posição, é desejável ter conhecimento em vendas na área da educação e habilidades em ferramentas de CRM. A vaga é remota e oferece flexibilidade de horários.

Serviços

Vale-alimentação / refeição

Flexibilidade de horários

Gympass

Plano de Saúde

Desconto em cursos de graduação

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável cursando superior.
• Desejável conhecimento em venda de cursos na área da educação.
• Disponibilidade para atuação de segunda a sexta-feira em horários flexíveis.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento dos leads gerados com cordialidade e empatia.
• Aplicar técnicas de vendas como SPIN Selling e estratégias de negociação.
• Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados.

Conhecimentos

Técnicas de Vendas (Metodologia SPIN Selling)

Comunicação verbal e escrita assertiva

Técnicas de negociação

Bom relacionamento interpessoal

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo, desejável cursando superior

Ferramentas

Ferramentas CRM

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Cargo: Consultor(a) de Vendas Inside Sales

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, para trabalhar de forma remota. Ao assumir o cargo de Consultor de Vendas na Afya, tem como objetivo principal realizar o atendimento dos leads gerados, buscando um atendimento personalizado contribuindo para uma experiência positiva dos nossos clientes.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento dos leads gerados, com acolhimento, cordialidade e empatia. Preferencialmente via telefone e pelos demais canais de comunicação utilizados na empresa (para atendimento da solicitação do aluno para realização da venda).
• Aplicar técnicas de vendas (SPIN Selling, senso de urgência e escassez).
• Identificar carteira de vendas que será trabalhada ("negócios" e "tarefa").
• Realizar identificação correta das leads no histórico da Papeline e realizar tentativa de contato na ordem correta do funil de vendas.
• Conhecer com propriedade o produto, ofertas e desconto regressivo.
• Estar atualizado com a estratégia da concorrência.
• Agir em conformidade aos requisitos legais e adaptação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desafios, zelando pelo sigilo das informações, conforme código de ética Afya e LGPD.
• Interagir e negociar com os futuros clientes de forma personalizada (entendendo o perfil, a dor e a necessidade de cada um) adequando da melhor forma os nossos cursos de acordo com a necessidade dos clientes, visando a conversão e a satisfação, bem como o atingimento das metas do setor.
• Garantir resposta rápida e assertiva ao cliente interessado, registrando todas as atividades realizadas tais como e-mails e ligações no sistema CRM, mantendo o controle do relacionamento com o cliente.
• Manter follow-up das oportunidades e contatos realizados, através de tarefas do CRM utilizado e ferramentas do Whatsapp Business buscando maior efetividade nas vendas.

Requisitos e qualificações

• O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
• Ensino médio completo, desejável cursando superior.
• Desejável conhecimento em venda de cursos na área da educação.
• Conhecimento de ferramentas CRM.
• Técnicas de negociação.
• Técnicas de Vendas (Metodologia SPIN Selling).
• Foco em resultados.
• Comunicação verbal e escrita assertiva.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para atuação nos seguintes horários: Segunda a Sexta-feira de 09:00h às 15:00h ou de 14:00h às 20:00h.

Informações adicionais

• GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:
• Para o dia a dia:
  • Vale-alimentação / refeição;
  • Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
  • Vale-transporte (para vagas Híbridas ou Presenciais);
• UP na remuneração:
• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
• Família, Saúde e Bem-estar:
  • Gympass / Wellhub;
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
  • Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
• Desenvolvimento e Aprendizado:
  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Programa de desenvolvimento para líderes;
  • Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
• Diferencial para Professor Médico:
  • Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook