Consultor(a) de Vendas I

SENAI - GO; Anápolis; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino renomada está buscando um Atendente para realizar atendimento ao cliente e prospecção de novos negócios. O profissional será responsável por esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços e manter o relacionamento com clientes, utilizando ferramentas digitais e telefone. Se você possui habilidades em negociação e comunicação, esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe dinâmica e em crescimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Habilidade em negociação e fechamento de vendas.
• Capacidade de trabalhar com mídias digitais e telefone.

Responsabilidades

• Prospecção de novos clientes e atendimento a clientes existentes.
• Negociação de preços e condições de venda.
• Registro de contratos no sistema CRM.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação

Prospecção

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento receptivo ou ativo ao cliente, pessoa física ou jurídica, via central de atendimento multicanal, prestando informações, esclarecendo dúvidas, realizando venda de serviços e/ou prospectando o mercado para atrair novos clientes.

1. Prospecção de novos clientes, mapeando oportunidades de vendas conforme orientações da gestão;
2. Contato com clientes da carteira e potenciais clientes por mídias digitais, telefone e e-mail, ofertando produtos e serviços divulgados em campanhas ou priorizados para comercialização;
3. Atendimento a clientes que procuram informações sobre serviços e produtos, prestando esclarecimentos e realizando negociações e vendas;
4. Atração e estímulo à demanda por produtos e serviços oferecidos;
5. Estabelecimento de negociações, demonstrando soluções e oferecendo alternativas de preços, prazos e condições de pagamento;
6. Fechamento de negociações, obtendo aceitação das propostas comerciais;
7. Elaboração de contratos de venda de serviços, seguindo o modelo padrão na intranet, e obtenção de assinaturas;
8. Registro do contrato no sistema CRM, liberando a prestação do serviço ou atendimento;
9. Encaminhamento de clientes pessoa jurídica ao Coordenador de Vendas para atendimentos presenciais, quando necessário;
10. Execução de outras atividades compatíveis com a função.