CONSULTOR(A) DE VENDAS | GUARATUBA

CVC Viagens; Guaratuba; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração fixa e comissionamento

Job summary

A CVC Viagens, marca consolidada no turismo, está buscando profissionais para atuar em lojas próprias em todo o Brasil. Se você gosta de viajar, tem boa comunicação e foco em atendimento, candidate-se para atuar no time de vendas com foco em alcançar metas.

A posição oferece remuneração fixa mais comissionamento baseado em performance, treinamento inicial e oportunidades de crescimento. Horário comercial, em lojas de shopping ou rua, com apoio da equipe para construir viagens para os clientes.

Qualifications

• Experiência em vendas em qualquer segmento.
• Ensino médio completo (ou graduação) preferencialmente em Turismo/ Administração.
• Boa comunicação oral e escrita, empatia.
• Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, lojas de shopping ou rua.
• Noções de finanças/matemática (Excel e porcentagem).
• Conhecimentos gerais de geografia.
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas de turismo.

Responsibilities

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda para garantir satisfação.
• Atender clientes por telefone, WhatsApp, redes sociais e presencialmente na loja.
• Pesquisar, entender e personalizar viagens para orçamento ou venda.
• Acompanhar metas de vendas conforme orientação do líder.
• Confirmar embarques e orientar sobre documentação necessária.
• Realizar reservas no sistema para garantir vagas e evitar perda de venda.
• Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem.
• Utilizar as ferramentas da CVC para evitar erros.
• Participar de treinamentos disponibilizados pela empresa.

Skills

Vendas

Comunicação

Empatia

Atendimento ao cliente

Geografia

Education

Ensino médio completo

Turismo/ Administração (preferencial)

Tools

Excel

Job description

Job description

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!

**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**

Main responsibilities

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requirements and skills

• Experiência em vendas em qualquer segmento
• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
• Boa comunicação oral e escrita e empatia
• Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
• Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
• Conhecimentos gerais de geografia
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Additional information

Jornada de treinamento;

Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

#CVCViagens

Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:

• Mulheres e homens;
• Pessoas pretas e pardas;
• Pessoas LGBTQIAP+;
• Posições com mais de 50 anos;