Consultor(a) de Vendas - Farmer

Transaction Network Services (TNS); João Pessoa; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de Vida

Vale Refeição / Alimentação

Wellhub

Totalpass

LinkedIn Learning

EAP – Programa de Assistência ao Empre

Scout – Programa de Indicação

Day Off de aniversário

Curso de inglês

Job summary

A Transaction Network Services (TNS) procura profissional para gerenciar a carteira de clientes ativos em João Pessoa, fortalecendo relacionamentos e aumentando faturamento por upsell, cross-sell e retenção. A atuação é orientada a metas de expansão da base.

Atuar com foco em churn, NPS e engajamento, propondo soluções próprias para cada cliente, com registro de interações no CRM e acompanhamento do pós-venda. Curso superior completo é desejável.

Qualifications

• Experiência em relacionamento com clientes e expansão de contas.
• Visão analítica para identificar oportunidades na base.
• Comunicação consultiva e negociação com foco em valor.
• Familiaridade com indicadores de churn, NPS e engajamento.
• Formação superior completa.

Responsibilities

• Atuar proativamente na carteira de clientes ativos para maximizar o LTV.
• Identificar oportunidades de novas vendas dentro dos clientes existentes.
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento.
• Gerenciar o ciclo de recompra, propondo novas soluções.
• Monitorar sinais de churn e agir preventivamente.
• Garantir alto nível de satisfação e engajamento dos clientes.
• Registrar todas as interações no CRM e acompanhar o pós-venda.
• Trabalhar com metas de expansão de receita e retenção.

Skills

Relacionamento com clientes

Expansão de contas

Análise de dados

Comunicação consultiva

Negociação

Education

Formação superior

Job description

Overview

Gerenciar a carteira de clientes ativos, fortalecendo o relacionamento e ampliando o faturamento via upsell, cross-sell e retenção. A atuação é orientada a metas de expansão e fidelização da base.

Responsibilities

• Identificar oportunidades de novas vendas dentro dos clientes existentes;
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento;
• Gerenciar o ciclo de recompra, propondo novas soluções;
• Monitorar sinais de churn e agir preventivamente;
• Garantir alto nível de satisfação e engajamento dos clientes;
• Registrar todas as interações no CRM e acompanhar o pós-venda;
• Trabalhar com metas de expansão de receita e retenção.

An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence!

Overview

Gerenciar a carteira de clientes ativos, fortalecendo o relacionamento e ampliando o faturamento via upsell, cross-sell e retenção. A atuação é orientada a metas de expansão e fidelização da base.

Responsibilities

Responsabilidades

• Atuar proativamente na carteira de clientes ativos para maximizar o LTV;
• Identificar oportunidades de novas vendas dentro dos clientes existentes;
• Realizar reuniões periódicas de acompanhamento;
• Gerenciar o ciclo de recompra, propondo novas soluções;
• Monitorar sinais de churn e agir preventivamente;
• Garantir alto nível de satisfação e engajamento dos clientes;
• Registrar todas as interações no CRM e acompanhar o pós-venda;
• Trabalhar com metas de expansão de receita e retenção.

Requisitos

• Experiência em relacionamento com clientes e expansão de contas;
• Visão analítica para identificar oportunidades na base;
• Habilidade de comunicação consultiva e negociação com foco em valor;
• Familiaridade com indicadores de churn, NPS e engajamento;
• Formação superior completa.

Qualifications

Benefícios

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição / Alimentação;
• Wellhub;
• Totalpass;
• LinkedIn Learning;
• EAP – Programa de Assistência ao Empregado;
• Scout – Programa de Indicação;
• Day Off de aniversário;
• Curso de inglês.

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