Consultor(a) de Vendas e Relacionamento

DOM Senior Living; Florianópolis; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa busca um Consultor de Vendas apaixonado para transformar a experiência de envelhecer no Brasil. O profissional será responsável por encantar clientes e apresentar o Residencial Loma Pedra Branca, promovendo um estilo de vida ativo e saudável. Se você tem empatia, habilidades de comunicação excepcionais e deseja impactar a vida de pessoas idosas, esta é a oportunidade perfeita para fazer parte de uma equipe que valoriza a longevidade e o bem-estar. Venha contribuir para um ambiente acolhedor e dinâmico, onde cada dia traz a chance de fazer a diferença na vida de outros.

Qualificações

• Experiência em vendas consultivas e atendimento ao cliente.
• Excelência em comunicação e habilidade para se relacionar com famílias.

Responsabilidades

• Apresentar o empreendimento e seus serviços a clientes.
• Desenvolver apresentações focadas no fechamento de contratos.
• Manter relacionamento ativo com leads qualificados.

Conhecimentos

Vendas Consultivas

Comunicação Verbal

Empatia

Escuta Ativa

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Consultor(a) de Vendas e Relacionamento – DOM Senior Living

Estamos em busca da nossa primeira Consultora ou Consultor de Vendas para a DOM — alguém com brilho nos olhos, inteligência emocional e vontade de fazer parte de uma nova forma de envelhecer no Brasil.

Esse profissional será responsável por acolher com carinho e apresentar com excelência o Residencial Loma Pedra Branca by DOM Senior Living, nossos programas de longevidade ativa e o estilo de vida da Cidade Pedra Branca.

Sua missão: encantar, informar e acompanhar de perto aqueles que desejam viver bem — e viver mais — com a gente.

Principais Responsabilidades:

Apresentação do Empreendimento e seus Serviços:

• Coordenar a agenda de apresentações e receber clientes no empreendimento e realizar apresentações personalizadas e em grupos sobre a DOM Senior Living e seus programas e sobre o Loma Pedra Branca e suas características.

• Adaptar o discurso às necessidades e expectativas de cada cliente e sua família estabelecendo uma relação de confiança.

• Fornecer detalhes sobre a localização, serviços e comodidades do bairro onde a DOM Senior Living está localizado, destacando os pontos que melhoram a qualidade de vida.

• Criar experiências memoráveis durante as visitas e encontros.

Encantamento para fechamento de contratos:

• Desenvolver apresentações focadas no fechamento, abordando dúvidas e objeções, guiando o cliente em direção à decisão de compra.

• Criar um padrão de atendimento personalizado que encante, oferecendo o nível de serviço, sofisticação e personalização da DOM Senior Living desde o primeiro contato.

Contato com canais do Programa de Indicações:

• Atuar frente às diversas fontes de indicação, especialmente profissionais da saúde e corretores.

• Tirar dúvidas, motivar e desenvolver o processo de indicação de leads nos canais do Programa de Indicações.

• Receber e organizar as fontes de indicação de cada canal de venda.

Gerir as ferramentas de qualificação de Leads:

• Atuar na avaliação da eficácia de cada fonte de leads e contribuir para a melhoria.

• Refinar e retroalimentar as ferramentas de qualificação, critérios de qualificação e de leads e implementar melhorias.

• Coordenação da agenda de apresentações através da criação de um calendário eficiente e de acordo com os critérios de pontuação, garantindo que leads mais qualificados tenham prioridade.

Follow-ups e Pós-Relacionamento:

• Manter o relacionamento ativo com leads qualificados.

• Tirar dúvidas, registrar feedbacks e acompanhar a tomada de decisão.

• Apoiar na transição entre venda e início da operação, garantindo que as expectativas se mantenham alinhadas.

Integração com o Time:

• Colaborar com os times de marketing, comunicação e operações.

• Ajudar a construir os processos e rotinas comerciais da DOM.

• Trazer feedbacks para aprimoramento contínuo da jornada de vendas.

• Contribuir para a melhoria dos serviços oferecidos.

Requisitos e Perfil Desejado

• Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, Comunicação, Psicologia, Turismo e Gerontologia.
• Experiência anterior em vendas consultivas, atendimento ao cliente, pré-vendas ou no mercado imobiliário.
• Afeto por pessoas idosas e verdadeiro interesse pelo universo da longevidade.
• Excelência em comunicação verbal e escrita.
• Empatia, escuta ativa, paciência e habilidade para se relacionar com famílias.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, com forte foco em resultados e espírito de colaboração.

Diferenciais que encantam

• Já ter trabalhado com públicos 60+ ou em projetos voltados à saúde, bem-estar ou moradia.

• Conhecimento da Cidade Pedra Branca ou da região de Palhoça/Florianópolis.

• Familiaridade com CRM ou ferramentas de vendas.

Se você acredita no poder de viver bem em todas as fases da vida, e quer ajudar outras pessoas a descobrirem essa possibilidade, a DOM pode ser o seu lugar.

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