Consultor(a) de Vendas

Grupo ATT; Brasil; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo ATT no Brasil busca profissionais para atendimento ao cliente e venda de produtos de beleza. Você fará demonstração, experimentação e fechamento de vendas, buscando fidelização e atingimento de metas.

Será responsável por apresentar produtos conforme perfil do cliente, manter a loja organizada, apoiar ações de divulgação e participação em conteúdos digitais quando necessário. Experiência em varejo é desejável e foco em qualidade do atendimento é essencial.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável conhecimento em atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
• Conhecimento básico do Pacote Office.
• Familiaridade com aplicativos, sistemas de vendas e ferramentas digitais.
• Interesse pelo segmento de beleza, cosméticos e perfumaria será considerado um diferencial.
• Experiência mínima de 6 meses em vendas e/ou atendimento ao público, preferencialmente em varejo.

Responsabilidades

• Realizar atendimento personalizado, identificando as necessidades dos clientes e apresentando produtos de acordo com seu perfil e interesse.
• Realizar demonstração e experimentação de produtos, destacando seus benefícios e diferenciais.
• Realizar vendas, acompanhando metas e indicadores comerciais.
• Buscar oportunidades para potencializar os resultados individuais e da equipe.
• Prospectar novos clientes por meio de abordagens e ações de divulgação.
• Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes.
• Realizar cadastro de clientes em programas e canais de relacionamento.
• Divulgar produtos, promoções e serviços disponíveis na loja.
• Participar da criação e gravação de conteúdos para as mídias digitais da empresa, quando necessário.
• Acompanhar comunicados e procedimentos internos, mantendo-se atualizada sobre produtos, campanhas e processos.
• Apoiar a liderança nas demandas relacionadas à operação da loja.

Conhecimentos

Boa comunicação

Perfil comercial

Proatividade

Organização

Trabalho em equipe

Foco em resultados

Experiência em vendas

Fidelização de clientes

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de vendas

Descrição da oferta de emprego

RESUMO DA FUNÇÃO

Atuar no atendimento ao cliente, realizando demonstração, experimentação e venda de produtos e serviços, com foco na satisfação, fidelização e alcance de resultados comerciais, proporcionando uma experiência diferenciada de atendimento.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Realizar atendimento personalizado, identificando as necessidades dos clientes e apresentando produtos de acordo com seu perfil e interesse;
• Realizar demonstração e experimentação de produtos, destacando seus benefícios e diferenciais;
• Realizar vendas, acompanhando metas e indicadores comerciais;
• Buscar oportunidades para potencializar os resultados individuais e da equipe;
• Prospectar novos clientes por meio de abordagens e ações de divulgação;
• Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes;
• Realizar cadastro de clientes em programas e canais de relacionamento;
• Divulgar produtos, promoções e serviços disponíveis na loja;
• Participar da criação e gravação de conteúdos para as mídias digitais da empresa, quando necessário;
• Acompanhar e realizar agendamentos de serviços de beleza disponíveis na loja;
• Separar e organizar pedidos realizados por canais digitais para retirada dos clientes;
• Realizar trocas de produtos e registrar as movimentações nos sistemas internos;
• Garantir a correta precificação dos produtos;
• Apoiar as atividades de abertura e fechamento de caixa, conferência e demais rotinas financeiras da loja;
• Manter a loja organizada, limpa e abastecida, realizando a reposição de produtos e demonstradores;
• Acompanhar a validade e as condições dos produtos disponíveis na loja;
• Apoiar os processos de inventário e conferência de estoque;
• Organizar produtos de acordo com os padrões de exposição, merchandising e visual da loja;
• Apoiar mudanças de vitrine, comunicação visual e layout da loja;
• Participar de eventos, treinamentos, reuniões e ações comerciais;
• Acompanhar comunicados e procedimentos internos, mantendo-se atualizada sobre produtos, campanhas e processos;
• Zelar pela conservação dos equipamentos, materiais e patrimônio da empresa;
• Apoiar a liderança nas demandas relacionadas à operação da loja.

QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio completo.

CONHECIMENTOS

• Desejável conhecimento em atendimento ao cliente;
• Desejável conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Familiaridade com aplicativos, sistemas de vendas e ferramentas digitais;
• Interesse pelo segmento de beleza, cosméticos e perfumaria será considerado um diferencial.

COMPETÊNCIAS PESSOAIS

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Perfil comercial e foco em resultados;
• Proatividade e dinamismo;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Orientação para atendimento e experiência do cliente;
• Habilidade para negociação e fidelização;
• Desenvoltura para participar de vídeos e ações de divulgação;
• Disponibilidade para aprender e se desenvolver.

EXPERIÊNCIA

Desejável experiência mínima de 6 meses em vendas e/ou atendimento ao público, preferencialmente em varejo, cosméticos, perfumaria ou segmentos relacionados.