Consultor (a) de Unidade - Minas Gerais e Região

Espaçolaser; Belo Horizonte; Presencial; BRL 15.000 - 35.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora em Belo Horizonte está em busca de um Consultor de Unidade para garantir um atendimento excepcional e captar novos clientes. Neste papel dinâmico, você será responsável por recepcionar clientes, agendar sessões e realizar vendas, enquanto trabalha em um ambiente colaborativo e acolhedor. Com um foco em excelência no atendimento, você terá a oportunidade de impactar positivamente a experiência dos clientes e contribuir para o crescimento da unidade. Se você é apaixonado por vendas e atendimento ao cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

Serviços

Salário fixo + bonificações

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Day Off no mês do aniversário

Parcerias educacionais

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online.
• Conhecimento no Pacote Office é essencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar clientes sobre procedimentos e agendamentos.
• Realizar vendas e receber pagamentos de acordo com a política comercial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Pacote Office

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Consultor (a) de Unidade - Minas Gerais e Região

Workplace: Belo Horizonte - MG

Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.

Responsabilidades:

1. Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
2. Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
3. Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
4. Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
5. Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
6. Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
7. Organização, manutenção da higienização da unidade;
8. Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
9. Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
10. Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
11. Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
12. Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Requisitos:

1. Conhecimento no Pacote Office;
2. Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
3. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

O que oferecemos?

• Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional);
• Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
• Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;