CONSULTOR(A) DE SDR

Unime; Cascavel; Presencial; BRL 22 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Unimed Cascavel procura profissional para atuar na prospecção e qualificação de leads, com foco em clientes PF/PJ e agendamento de visitas para consultores de vendas.

O(a) candidato(a) deve ter formação em gestão comercial ou áreas correlatas, com comunicação assertiva e domínio do Pacote Office. A atuação é on-site, em Cascavel, com reporte ao setor comercial.

Qualificações

• Graduação cursando ou completa em gestão comercial ou áreas correlatas.
• Comunicação assertiva.
• Conhecimento com Pacote Office.

Responsabilidades

• Prospectar os leads recebidos, dentro do prazo estipulado na política de atendimento do SDR seja por app de mensagem, telefone, e-mail ou outras formas de comunicação.
• Prospectar ativamente novos leads, utilizando diversas estratégias como pesquisa online, base de dados, entre outros.
• Qualificar os leads avaliando as características de cada contato para identificar os que mais se encaixam no perfil ideal de cliente PF ou PJ.
• Estabelecer contato ativo ou receptivo com os leads qualificados, para entender suas necessidades e demonstrar as soluções da Unimed Cascavel.
• Agendar reuniões e/ou visitas com os leads PJ mais promissores para que os consultores externos de vendas possam aprofundar o relacionamento.
• Encaminhar os leads PF e PJ mais promissores para que os consultores internos de vendas possam aprofundar o relacionamento.
• Monitorar o progresso dos leads no funil de vendas, fornecer feedback aos consultores e garantir acompanhamento adequado.
• Elaborar relatórios de performance e análise dos resultados para identificar pontos fortes e áreas de melhoria.
• Realizar o contato com clientes inadimplentes PF para abertura do processo de reativação e com clientes cancelados PJ.
• Realizar atendimentos e exclusões de contratos/beneficiários PF ou PJ conforme solicitação.
• Direcionar o contato para equipe de vendas internas/externas.
• Executar outras atividades correlatas conforme determinação superior.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Pacote Office

Formação académica

Graduação cursando ou completa em gestão comercial ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Prospectar os leads recebidos, dentro do prazo estipulado na política de atendimento do SDR seja por app de mensagem, telefone, e-mail ou outras formas de comunicação;
• Prospectar ativamente novos leads, utilizando diversas estratégias como pesquisa online, base de dados, entre outros;
• Qualificar os leads avaliando as características de cada contato para identificar os que mais se encaixam no perfil ideal de cliente PF ou PJ e têm maior potencial de negócio para o plano de saúde;
• Estabelecer contato ativo ou receptivo com os leads qualificados, seja por app de mensagem, telefone, e-mail ou outras formas de comunicação, para entender suas necessidades e demonstrar as soluções da Unimed Cascavel;
• Agendar reuniões e/ou visitas com os leads PJ mais promissores para que os consultores externos de vendas possam aprofundar o relacionamento e apresentar as soluções da Unimed Cascavel;
• Encaminhar os leads PF e PJ mais promissores para que os consultores internos de vendas possam aprofundar o relacionamento e apresentar as soluções da Unimed Cascavel;
• Monitorar o progresso dos leads PF e PJ no funil de vendas, fornecer feedback aos consultores internos e externos de vendas e garantir que os leads estejam sendo acompanhados adequadamente;
• Elaborar relatórios de performance e análise dos resultados alcançados para identificar pontos fortes e áreas de melhoria no processo de prospecção e qualificação de leads além dos agendamentos e realizações de reuniões e visitas pro parte dos consultores internos e externos de vendas;
• Realizar o contato com os clientes inadimplentes PF (contratos cancelados pelo financeiro) para abertura do processo de análise de reativação;
• Realizar o contato com os clientes cancelados da carteira PJ;
• Realizar atendimentos e exclusões dos contratos e/ou beneficiários PF, sejam estas de forma imediata (RN412) ou programada;
• Realizar atendimentos e exclusões de beneficiários Pessoa Jurídica de forma imediata (RN412), em atendimento as solicitações recebidas do Relacionamento Corporativo;
• Direcionar o contato para equipe de vendas internas/externas;
• Realizar atendimentos e exclusões dos contratos e/ou beneficiários PF, sejam estas de forma imediata (RN412) ou programada.
• Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias da natureza do seu trabalho,conforme determinação superior;

Requisitos:

• Graduação cursando ou completa em gestão comercial ou áreas correlatas;
• Comunicação assertiva;
• Conhecimento com Pacotte Office.