Consultor(A) De Relacionamento Com Cliente I Sãojosé

Unifique Telecomunicações; São José; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Safade

Conveanio Odontolf3gico

Vale Transporte

Vale Alimentae7e3o

Auxedlio Educae7e3o

Job summary

A Unifique Telecomune7f5es, com atuae7e3o em Santa Catarina, busca profissional de vendas com foco em fidelizae7e3o de clientes B2C e B2B, para atuar na expanse3o de carteira e atingimento de metas.

O candidato deve ter ensino me9dio completo ou superior em andamento, forte atuae7e3o em atendimento, conhecimento te9cnico em telecomunicae7f5es e domednio de CRM/ERP. A empresa oferece benefedcios e ambiente de crescimento.

Qualifications

• Pacote Office necesse1rio.
• Experieancia em Vendas exigida.
• Te9cnicas de Atendimento ao cliente.
• Conhecimento de metas e indicadores de venda.
• Conhecimento te9cnico em Telecomunicae7f5es.

Responsibilities

• Atingir metas de fidelizae7e3o de cliente e qualidade de atendimento.
• Realizar a receperencia e acolhimento de clientes.
• Consultar necessidades dos clientes B2C/B2B e oferecer a melhor proposta.
• Mostrar solue7f5es e criar relacionamento com o cliente.
• Negociar e fechar vendas.
• Gerir CRM e ERP e gerar relatf3rios de vendas.

Skills

Pacote Office

Vendas

Atendimento ao cliente

Metas de venda

Conhecimento técnico em telecomunica

Education

Ensino Me9dio completo

Superior completo ou em andamento em Administra7e7e3o

Tools

CRM

ERP

Job description

Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.

Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.

Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!

Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer! Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto! Faça parte do futuro com a gente!

Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas!

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

Benefícios para quem trabalha aqui

Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico Auxílio Creche Auxílio filhos com deficiência Presente de Aniversário Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique

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Habilidades:

Pacote Office;

Experiência em Vendas;

Técnicas de Atendimento ao cliente;

Familiaridade com metas e indicadores de venda;

Conhecimento Técnico em Telecomunicações.

Formação:

Ensino Médio completo ou Superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

/n

• Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
• Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Fidelizar e Reter clientes;
• Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
• Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
• Prestar atendimento de pós-venda;
• Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
• Negociar e fechar vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Gerir e atualizar o CRM e ERP;
• Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento;
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos;
• Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas;
• Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
• Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor;
• Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder;
• Prestar apoio a liderança, na condução e orientação da equipe de consultores.