Consultor(a) de Produto Sr – Área Financeiro

#vemserGOVBR; Montes Claros; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Consultor(a) de Produto Sênior para liderar a excelência no atendimento ao cliente. Este papel crucial envolve a gestão de processos, implantação de sistemas e o fortalecimento de relacionamentos de confiança com os clientes. O profissional atuará estrategicamente para identificar novas oportunidades e contribuir para a evolução contínua do conhecimento da equipe. Com benefícios atraentes e um ambiente que promove o crescimento pessoal e profissional, esta é uma oportunidade imperdível para quem deseja fazer a diferença na gestão pública.

Serviços

Cartão iFood

Auxílio educação

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico

Seguro de vida

Bônus anual

Bônus de aniversário

Wellhub

OnHappy

Dia do Perrengue

Qualificações

• Experiência sólida em serviços e implantações.
• Capacidade de atuar estrategicamente para garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Mapeamento de processos e parametrização do sistema.
• Responsável pela implantação do sistema e suporte ao cliente.

Conhecimentos

Gestão de processos

Negociação

Implantação de sistemas

Suporte ao cliente

Conhecimento na área Pública

Formação académica

Superior em Contabilidade

Superior em Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão pública e construindo o futuro? #vemserGovbr

Quem estamos procurando?

Consultor(a) de Produto Sênior com experiência sólida em todas as etapas de serviços e implantações, focado na excelência do atendimento e na evolução contínua do conhecimento dos clientes internos e externos. Buscamos alguém que atue estrategicamente para garantir a satisfação do cliente, fortalecer relacionamentos de confiança e identificar novas oportunidades. Este profissional também terá papel fundamental na orientação de colaboradores com menor conhecimento na solução de rotinas mais complexas, contribuindo para a resolução de rotinas desafiadoras e o fortalecimento da equipe como um todo.

Main responsibilities

• Mapeamento dos processos e parametrização do sistema;
• Negociação com o cliente, prazos e eventuais alterações de tarefas;
• Responsável pela implantação do sistema, treinamento e suporte ao cliente;
• Documentação do projeto.

Atuar diretamente com clientes externos, garantindo sua satisfação, retenção e evolução por meio de um atendimento consultivo e de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança com os clientes, compreendendo suas necessidades e expectativas, e identificando novas oportunidades de negócios.

Requirements and skills

• Superior na área de contabilidade, administração ou áreas afins;
• CNH B e disponibilidade para viagens;
• Vivência na área financeira e contábil;
• Experiência com faturamentos, despesas, patrimônio, investimentos, entre outros;
• Suporte ao cliente.

Diferencial:

• Conhecimento na área Pública.

Additional information

Benefícios de #SerGOVBR

• Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;
• Oportunidade de carreira, pois queremos que você cresça conosco;
• Auxílio educação, para impulsionar seu desenvolvimento pessoal;
• Convênios nacionais, para aproveitar o Clube de Vantagens GOVBR;
• Plano de saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;
• Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;
• Plano odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;
• Seguro de vida, para sua segurança e de sua família;
• Premiação por indicação de futuros colaboradores, valorizando quem nos ajuda a crescer;
• Bônus anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;
• Bônus de aniversário, para comemorar seu grande dia;
• Wellhub, para cuidar da sua saúde com acesso a academias;
• OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para viagens;
• Dia do Perrengue, folga semestral para aproveitar o meio período como desejar.
• Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e avaliação de desempenho anual.