Consultor(a) de Negócios Pleno 8H I Loja Shopping Curitiba/PRCuritiba - PREfetivo

Vivo; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações busca um Consultor(a) de Negócios para atuar em Curitiba. O profissional será responsável por encantar e fidelizar clientes, oferecendo soluções de telefonia e tecnologia. Em um ambiente dinâmico e colaborativo, você terá a oportunidade de impactar diretamente a experiência do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades em vendas e atendimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e o desenvolvimento pessoal. Venha contribuir para a transformação digital e fazer a diferença na vida das pessoas!

Serviços

Celular corporativo

Plano ilimitado de voz e dados

Descontos exclusivos

Bônus

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com filhos

Dia de folga no aniversário

Programas de voluntariado

Desenvolvimento educacional

Iniciativas de saúde e bem-estar

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.
• Vivência em atendimento ao cliente é diferencial.

Responsabilidades

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas.
• Identificar necessidades dos clientes e negociar produtos.
• Realizar atendimentos agendados para clientes de alto valor.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Vendas

Trabalho em equipe

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Consultor(a) de Negócios Pleno 8H I Loja Shopping Curitiba/PR - PREfetivo

Participe para candidatar-se à vaga de Consultor(a) de Negócios Pleno 8H I Loja Shopping Curitiba/PR - PREfetivo na Vivo (Telefônica Brasil).

Descrição da vaga

Vice-Presidência B2C
Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Shopping Curitiba/PR

Oferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Nosso foco na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes diariamente!

Se você gosta de tecnologia, aprecia um ambiente dinâmico e valoriza o trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo! Nosso propósito é atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, proporcionando uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas.
• Identificar necessidades dos clientes.
• Negociar e vender produtos e serviços.
• Apresentar e oferecer serviços de telefonia fixa.
• Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor.
• Fornecer suporte básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail e redes sociais.
• Fidelizar e reter clientes.
• Realizar telemarketing.
• Indicar programas e benefícios da Vivo.
• Incentivar o uso de plataformas digitais e o download do aplicativo Meu Vivo.
• Seguir procedimentos de qualidade e controle de valores do caixa.
• Participar de treinamentos e conhecer o mercado e concorrência.
• Executar processos de gestão documental e seguir regras da Anatel.
• Atuar na recepção do cliente na ausência do recepcionista, conforme escala.
• Eventualmente, atuar em campanhas, projetos ou novos produtos.

Requisitos e qualificações

• Compromisso com qualidade e ética.
• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.
• Disposição para alcançar resultados e resiliência frente aos desafios.
• Ser antenado(a), curioso(a) e disciplinado(a).
• Ensino médio completo.
• Vivência em atendimento ao cliente é diferencial.

Informações adicionais

Na Vivo, apoiamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo escolha de benefícios digitais, celular corporativo, plano ilimitado de voz e dados, descontos exclusivos, bônus, plano de previdência privada, subsídio para despesas com filhos, dia de folga no aniversário, programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, oportunidades internas de carreira e iniciativas de saúde e bem-estar.

Valorizamos a diversidade e inclusão, sendo nossas vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo um ambiente representativo e acolhedor.

Etapas do processo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista com gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade. Nosso foco é inovação, diversidade e inclusão, promovendo uma cultura de transformação digital e valorização do potencial humano.

Conectamos milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura, e oferecemos uma experiência de alta qualidade com tecnologia de ponta, incluindo 5G e banda larga de alta velocidade.

Acreditamos que a melhor experiência começa com a experiência do nosso colaborador. Venha fazer parte do time Vivo!