Consultor(a) de Negócios Pleno 8h | Blumenau/SCBlumenau - SCEfetivo

Vivo; Blumenau; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo busca um Consultor para atuar em sua Loja no Shopping Neumarkt, Blumenau. O profissional será responsável por atender os clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas em telecomunicações. Com ambiente dinâmico, os benefícios incluem flexibilidade de horário, bônus anual e a chance de trabalhar em uma empresa que valoriza a diversidade e o desenvolvimento pessoal.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Auxílio na educação e bem-estar

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Ensino Médio Completo - Histórico Escolar é necessário.
• Habilidade para negociar e vender.
• Experiência em atendimento personalizado e fidelização de clientes.

Responsabilidades

• Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
• Identificar a necessidade do cliente e oferecer serviços.
• Executar atendimento agendado e personalizado a clientes de alto valor.

Conhecimentos

Vendas

Atendimento ao cliente

Negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

2 months ago Be among the first 25 applicants

Descrição da vaga

Vice-Presidência B2C

Diretoria: Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Shopping Neumarkt SC.

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

Abordar e triar o cliente no salão de vendas.

Identificar a necessidade do cliente.

Negociar e vender.

Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.

Realizar atendimento agendado.

Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.

Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.

Fidelizar e Reter clientes.

Telemarketing.¹

Indicar o programas e benefícios da vivo.

Incentivar o uso das plataformas digitais.

Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.

Seguir os procedimentos de qualidade.

Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.

Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.

Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.

Conhecer mercado e concorrência.

Execução correta do processo de gestão documental.

Seguir regras da Anatel.

Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja

Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo - Histórico Escolar

Informações adicionais

Na Vivo Não Medimos Esforços Em Apoiar e Valorizar Nossos Colaboradores! Não São Apenas Excelentes Benefícios, Mas Também Flexíveis. Veja o Que Ofereceremos* Para Você

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 4,5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
  
  

E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...

• De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
  
  

#VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Pré Seleção2Pré Seleção
• Etapa 3: Triagem3Triagem
• Etapa 4: Entrevista com Gestor4Entrevista com Gestor
• Etapa 5: Proposta5Proposta
• Etapa 6: Contratação6Contratação
  
  

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo

Seniority level

• Seniority level

  Entry level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Consulting, Information Technology, and Sales

• Industries

  Telecommunications

Referrals increase your chances of interviewing at Vivo (Telefônica Brasil) by 2x

Sign in to set job alerts for “Business Consultant” roles.

Indaial, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil R$2,500.00-R$7,000.00 3 weeks ago

Brusque, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil R$4,500.00-R$4,500.00 1 month ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 day ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.