Consultor(a) de Negócios Júnior | Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Shopping Estaç[...]

Vivo (Telefônica Brasil; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in telecommunications is seeking a dynamic individual for a customer service role in Cuiabá. The ideal candidate will thrive in a fast-paced environment, focusing on customer satisfaction and delivering exceptional service. Responsibilities include guiding customers, managing documentation, and enhancing the overall customer experience. The company offers a supportive work culture with various benefits to ensure employee well-being and growth.

Serviços

Benefícios flexíveis

Assistência Médica

Celular corporativo

Bônus ou PPR anual

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
• Atuar com eficiência em demandas simples e rápidas.

Conhecimentos

Compromisso com qualidade e ética

Boa comunicação

Dinamismo

Proatividade

Curiosidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: Negócios | B2C

Diretoria: Regional Centro Oeste

Local de Trabalho: Shopping Estação Cuiabá - MT

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

1. Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
2. Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
3. Atuar com eficiência em demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e aumentando a produtividade da loja;
4. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

• Compromisso com qualidade e ética;
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser um bom ouvinte e pró-ativo;
• Boa comunicação e atitude positiva;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para alcançar resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Estar antenado e conectado;
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Veja o que oferecemos para você:

• Benefícios flexíveis, incluindo Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições e cursos online;
• Oportunidades de crescimento através do Recrutamento Interno;
• Iniciativas para saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar;
• Cultura de valorização da diversidade, com vagas para pessoas com deficiência e reabilitados.