Consultor(a) de Negócios Junior 8H | Loja Bourbon Ipiranga - Porto Alegre/RS

Vivo (Telefônica Brasil); Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo (Telefônica Brasil) busca um atendente dinâmico para suas lojas em Porto Alegre. O profissional será responsável por acolher clientes, oferecendo um atendimento de qualidade e promovendo uma experiência encantadora. Proatividade e habilidades de comunicação são essenciais, assim como um compromisso com a qualidade e ética. A empresa oferece benefícios flexíveis, celular corporativo e um ambiente inclusivo.

Serviços

Escolher benefício ideal numa plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Desconto em linha fixa, banda larga e TV

Bônus ou PPR anual

Subsídio para despesas com educação

Flexibilidade de horário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Programa de Recrutamento Interno

Iniciativas para saúde física, emocional e social

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Curtindo trabalhar com e para pessoas.
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades.
• Atuar com eficiência nas demandas simples.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com os clientes.

Conhecimentos

Bom ouvinte

Proatividade

Comunicação

Dinamismo

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Diretoria Regional Sul

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Bourbon Ipiranga- Porto Alegre/RS

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia! Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo! Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;
• Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.
  
  
  

Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser bom ouvinte e pró ativo;
• Se comunicar bem e ser positiva;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Ser antenado e conectado;
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
  
  
  

Informações adicionais

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

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