Consultor(a) de Negócios Jr 8h | SHOPPING JOCKEY PLAZA PR

Vivo (Telefônica Brasil; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações está buscando um atendente de loja para atuar em Curitiba. O profissional será responsável por acolher clientes, triagem de documentação e garantir uma experiência encantadora. Se você é dinâmico, proativo e tem paixão por ajudar pessoas, venha fazer parte da equipe da Vivo!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas para saúde física e emocional

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Ser bom ouvinte e pró ativo.
• Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Triagem de documentação e apoio no autoatendimento.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Boa comunicação

Dinamismo

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Shopping Jockey Plaza

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

·Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

·Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;

·Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;

·Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

·Compromisso com a qualidade e ética;

·Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

·Ser bom ouvinte e pró ativo;

·Se comunicar bem e ser positiva;

·Dinamismo no dia a dia;

·Disposição para fazer acontecer os resultados;

·Paixão por ajudar e encantar pessoas;

·Ser antenado e conectado;

·Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

·Ensino médio completo;

·Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo