Consultor(A) De Negócios Jr 8H Loja Shopping Estação / Pr

Vem Pra Vivo!; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder em Curitiba busca um profissional para atuar no atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico. O candidato ideal deve ter compromisso com a qualidade, ser comunicativo e proativo. Entre as responsabilidades, estão acolher clientes, triagem de documentação e otimização do atendimento. Oferecemos benefícios flexíveis, um smartphone corporativo e um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão.

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para educação

Qualificações

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Triagem de documentação e emissão de senhas.
• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas.

Responsabilidades

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Comunicação eficaz

Dinamismo

Proatividade

Habilidade de ouvir

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Vice-Presidência B2C
• Diretoria Regional Sul
• Local de Trabalho
• Loja Shopping Estação / PR

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.

É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

• Responsabilidades e atribuições
• PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA
• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
• Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;
• Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.
• Requisitos e qualificações
• O QUE NÃO PODE FALTAR
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser bom ouvinte e pró ativo;
• Se comunicar bem e ser positiva;
• Dinamismo no dia a dia;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Paixão por ajudar e encantar pessoas;
• Ser antenado e conectado;
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
• Informações adicionais
• Veja o que ofereceremos
• para você
• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.
• Não são apenas excelentes
• benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas
• categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo.
• Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado!
• Sim ilimitado!
• Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o
• 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos?
• Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
• Por aqui,
• temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!
• Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.
• Temos uma cultura
• que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
• #VivoDiversidade
• VemPraVivo
• Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
• Trabalhamos com o propósito de
• Digitalizar para Aproximar
• pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
• Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
• Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.
• Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.
• Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
• Acreditamos que a
• diversidade
• de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
• Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
• Somos uma empresa de
• tecnologia,
• inspirada na diversidade e na
• inovação,
• que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
• Com a nossa
• Paixão Púrpura
• e seus norteadores -
• Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude