Consultor(a) de Negócios Jr 8h | Loja Shopping Estação/PR

Vivo - Digital; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo está em busca de um profissional dinâmico e apaixonado por tecnologia para atuar em nosso ambiente de loja. Você será responsável por acolher e direcionar os clientes, assegurando um atendimento excepcional. Além de ter acesso a um pacote de benefícios flexíveis, o colaborador pode participar de programas de desenvolvimento e aproveitamento de uma cultura que valoriza a diversidade.

Serviços

Escolher o benefício ideal

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Desconto em serviços Vivo

Bônus ou PPR anual

Subsídio para educação dos filhos

Dia de folga no aniversário

Programa de voluntariado

Descontos em instituições de ensino

Iniciativas para saúde e bem-estar

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Vontade de ajudar e encantar pessoas.
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Triagem de documentação e apoio no autoatendimento.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Dinamismo

Empatia

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Loja Shopping Estação/PR

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

·Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

·Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;

·Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;

·Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

·Compromisso com a qualidade e ética;

·Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

·Ser bom ouvinte e pró ativo;

·Se comunicar bem e ser positiva;

·Dinamismo no dia a dia;

·Disposição para fazer acontecer os resultados;

·Paixão por ajudar e encantar pessoas;

·Ser antenado e conectado;

·Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

·Ensino médio completo;

·Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,

afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,

temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,

telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo