Consultor(a) de Negócios Jr 8h | Loja North Shopping II Fortaleza/CE - Exclusiva para Pessoas c[...]

Vivo Diversidade; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, onde você terá a oportunidade de fazer a diferença na vida das pessoas. Se você é proativo, gosta de trabalhar em equipe e deseja encantar os clientes com um atendimento excepcional, esta é a sua chance. Junte-se a um time que valoriza a diversidade e oferece um espaço autêntico para todos. Venha fazer parte de um projeto que transforma vidas e proporciona crescimento pessoal e profissional.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Subsídio para educação dos filhos

Flexibilidade de horário

Day off para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Consultas com nutricionista e psicólogos

Iniciativas de saúde e bem-estar

Inclusão de pessoas com deficiência

Qualificações

• Comprometido com a qualidade e ética no atendimento ao cliente.
• Habilidade em trabalhar com pessoas e para pessoas.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Trabalho em equipe

Boa comunicação

Dinamismo

Proatividade

Empatia

Curiosidade

Disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Regional Nordeste

Local de Trabalho: Loja North Shopping II Fortaleza/CE

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

1. Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
2. Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento;
3. Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja;
4. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

1. Compromisso com a qualidade e ética;
2. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
3. Ser bom ouvinte e pró ativo;
4. Se comunicar bem e ser positiva;
5. Dinamismo no dia a dia;
6. Disposição para fazer acontecer os resultados;
7. Paixão por ajudar e encantar pessoas;
8. Ser antenado e conectado;
9. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
10. Ensino médio completo;
11. Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial;
12. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1.

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo